to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Kazanılan 200 TL Win Puan Hesabıma Yüklenmedi, Geri Dönüş Alamadım
20 Ağustos 2025 tarihinde, telefonuma gelen kısa mesaj bildirimi sayesinde Manisa Akhisar Cuma Pazarı Şok mağazasından 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. "Seni özledik" kampanyası kapsamında, koşulsuz olarak 200 TL Win Puan verileceği taahhüt edilmişti. Alışverişimi kayıtlı telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim ve fişim elimde mevcut.
Alışveriş sonrası puan yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak firmaya telefonla ulaştım, fiş ile beraber bilgileri mail olarak göndermem istendi. 22 Ağustos’ta mail göndermeme rağmen, bugün 5. Gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Alışveriş sırasında veya sonrasında herhangi bir ödeme ya da sistemsel sorun yaşanmadı. Benzer bir kampanyada daha önce puan ertesi gün hesabıma yüklenmişti.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen 200 TL Win Puan’ın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Kampanya cepteşok üzerinden sipariş vererek yapılan harcamalar için geçerlidir. Anlayışınız için teşekkürler. İyi çalışmalar.
Zaten Cepte Şok uygulaması ile verildi, sizlere de mail üzerinden de aynı bilgi verildi. Harcamanın yapıldığının evrakını istediniz o da gönderildi. Ama değişen bir şey yok
