Kampanya Kazanımı Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok!
12.08.2025 tarihinde Dilovası TOKİ Şok market şubesinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 250 TL win para kazanacağım yönünde mesaj geldi ve kasadaki personele bu mesajı gösterdim. Alışverişimden sonra kare kodu okutacaklarını, win paranın hemen gelmeyeceğini, 24 saat içinde hesab...
Win Kodu İle Yapılan Alışverişte İade Ve Puan Sorunu Yaşadım

Şok markette win kodumu okutarak belirtilen rakam üzerinde alışveriş yaptırılmasına rağmen iade verilecek rakam hala verilmedi ve bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetleri oyalıyor. Yanıltıcı kampanya bilgisi verilip fazla tutarda eşya aldırıldı ama 50 win gelmedi hesaba. Resmen s yerine konulduk
Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...
Cepte Şok Uygulamasında Puan Kullanımı Ve Doğrulama Sorunları Mağduriyeti

Cepte Şok uygulamasında hem kampanya win puanları hem de uygulama kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Win puanları kasada geçmiyor ve bu nedenle puan biriktirmek için Şok market ’ten yaptığım alışverişlerde puanları kullanamıyorum. Ayrıca uygulamada e-posta doğrulaması yapamıyorum; “kod gö...
Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

6 Temmuz 2025 tarihinde Edremit ilçesi Altınkum Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 876,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada win kodumu okuttum, BİP sesiyle birlikte işlemin gerçekleştiğine emin oldum. Kampanya gereği 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL win puanının aynı gün yüklenmesi gerek...
Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Cumhuriyet Mahallesi, Antalya Muratpaşa 620 Sokak’taki Şok mağazasından mağaza Win kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Daha ucuz bulaşık deterjanı olmasına rağmen, 15 TL geri yüklenecek diye özellikle bu markayı tercih ettim. Kasada da defalarca kasiyere kampanya kodunun geçip geçmediğini sordum...
Şok Markette Win Kampanyasında Kasiyerlerin Kendi Çıkarına Kod Kullanması

Şok Market'te win kampanyası var ve bir ürün aldığımızda +10, +20 win para kazanıyorsunuz. Ancak kasiyerler bize sormadan, ben alışveriş yaparken kendi telefonlarından win kodunu açıp bizim alışverişimiz üzerinden para kazanıyorlar. Eğer bu kampanyadan kasiyerler yararlanıyorsa, ben neden uygulamayı...
Şok Marketler Win Puan Kampanyasında Vaat Edilen Puanlar Yüklenmedi

ŞOK Market'ten Win okutarak 3 defa farklı günlerde gerçekleştirdiğim 05.06.2025 tarihinde 583.25 TL, 09.06.2025 tarihinde 525 TL ve 10.06.2025 tarihinde 500 TL tutarındaki alışverişlerime rağmen mağazamızda çeşitli noktalarda belirtilen "500 TL ve Üzeri Alışverişe 50 TL Kazanma Puanı" kampanyasından...
Kampanya Kazanımı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
15.05 tarihinde şok marketlerden alışveriş yaptım. O güne özel 1000 TL. Üzeri alışverişe 100 win para yükleniyordu. Alışverişim 1600 küsur tuttu kasada win kodumu da gösterdim hesaba bir sonraki gün yüklenir dediler ama yüklenmedi. Günler geçti. Yüklenmesi aradım iki kez ilgileneceklerini söylediler...
Şok Market Kampanyasında Win Puanları Eksik Yüklendi
22 Nisan 2025 tarihinde Şok Market'te '2 Al 1 İade' kampanyasından yararlanmak için Win kodumu okuttum. İlk aldığım ürünlerin puanları hesabıma eklendi, fakat ikinci defa aldığım ürünleri Win bakiyeyle ödeme yaparak aldığım için bu ürünlerin puanları verilmedi. Daha önce aynı şekilde alışveriş yaptı...
Win Uygulaması Kampanya Sorunu Ve Yanıt Eksikliği

Şok marketlerden neredeyse 2 ay önce alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım zaman Win uygulaması kullanılarak yoğurtlar için '2 al, 1'i Win para olarak hediye' kampanyası vardı. Ben Win kodumu gösterdiğim halde Win puan uzun süre gelmedi. Defalarca mail attım, hep geçiştirdiler. Şube kodunu ve fiş num...
Şok Marketler Win Şikayeti

Win ile indirimli alışverişlerde kare kodu okunmuyor sürekli sıkıntı yaşıyorum. Az önce aynı sorunu yaşadım sürekli mağduriyet yaşıyorum. Market zaten uzak arabayla gitme fırsatımda yok. Ekstra boşuna git gel yapıyorum. Eve gelmesi içinde limit sıkıntısı var zaten. Lütfen çözelim.
Şok Marketler Hala İade Olmadı
25.01.2025 tarihinde win kodu ile 2 al 1 iade kampanyasından iki adet Beyoğlu Dubai çikolatası aldım. Tanesi 189 lira olandan. Şimdiye kadar bütün win iadeleri hemen hesabıma yatıyordu ama bu kaç saat geçti hala iade olmadı. İlgilenirseniz sevinirim yoksa ürünü iade etmek zorunda kalacağım.
Win İade Kampanyasında Gecikme Sorunu
25.01.2024 tarihinde Şok Market'ten Win kodu ile '2 al 1 iade' kampanyasıyla Dubai çikolatası aldım. Kaç saat oldu, Win iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Daha önceki alışverişlerde hiç bu sorun olmamıştı. İlgilenir misiniz, yoksa ürünü iade etmek zorunda kalacağız?
Şok Market Kampanyasında Kazanılmayan Win Puanları

Dün Balıkesir Havran Şok'tan iki al bir öde kampanyası ile Ülker çikolatalı gofret aldım, hem de bir kutu. Kasiyer, win kodunu okuttu ama olmadığına dair bana bir şey söylemedi. Bugün baktım, win parası hesabıma yatmamış. Sırf bu kampanya için marketinize geldim. Bu konuyla ilgilenirseniz çok sevini...
Para İadesi Bekleniyor: Şok Market Kampanya Sorunu

Şok market 2al 1 öde kampanyasından 07.01.2025 tarihinde 2 adet 'Signal White System Diş Macunu 75 ml' aldım ve kasada win kodumu okuttum. Hesabıma para iadesi yapılmadı. 24 saat içinde yatar denmesine rağmen hala yatmadı. Para iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şok Market Winn Kodunu Okuttuğum Halde Para Yüklenmedi

Muğla Milas'ta Şok Market kasiyerleri WIN kodunu kendi telefonlarından okutuyorlar. Aldığım ürünlerin WIN puanları kare kodunu okuttuğum halde bana değil, kasiyere yüklendi. Genelde öyle yapıyorlar, sormuyorlar bile bazen. Dün yaptığım alışverişten 15 lira kadar yüklenmesi lazımdı ama yüklenmedi. Üs...
Şok Market Win Uygulaması Yüklenen Puanların Haksız Geri Alınması

Şok market müşteri kampanya uygulaması WİN'de kazanmış olduğum puanlar 907 TL iken ;mükerrer yüklendi bahanesiyle 120 TL lik kısmı geri alındı. Puan kazanmadan önce uygulamadan ne kazanacağımı görüp alışveriş sonrası yüklenene kadar takip ediyorum. Call center'da yapılan açıklama baştan savma ve müş...
Şok Marketler Yalan Kampanya!
Kütahya Dumlupınar Mahallesi. Zafer Caddesi. Şok marketten 9 Ekim 2023 tarihinde alışveriş yaptım ve win uygulaması üzerinden hediye tutar kazanmak için win kodunu kasaya okuttum. Tat mayonez 20 TL, Eti Burçak yulafı 4 TL, Eti Gong mısır gevrek 1 TL ve Amigo kaju Cevizli 5 TL olmak üzere 30 TL kazan...






