Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 200 TL Vin Hediye Hesabıma Yüklenmedi

profile
21 Mayıs 09:39
55

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.17’de İstanbul Bağcılar’da bulunan 7783 kodlu Şok mağazasından Cepte Şok uygulamasındaki “1.000 TL ve üzeri vin alışverişine 200 TL vin hediye” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Ödememi vin ile yaptım ve toplam alışveriş tutarım 1.000 TL oldu, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen 200 TL vin hediyem hesabıma tanımlanmadı.

Mağazada sorduğumda, ertesi gün yatacağı, yatmazsa iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir vin yüklemesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de ulaşmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim için, hak ettiğim 200 TL vin tutarının en kısa sürede Cepte Şok hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanyaya ait görsel ve alışveriş fişi ekran görüntülerini, şikayetim onaylandığında ek olarak paylaşacağım.

21 Mayıs 09:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Hüseyin
Hüseyin
21 Mayıs 10:37

En kısa sürede çözüm için geri dönüşünüzü bekliyorum

Hüseyin
Hüseyin
21 Mayıs 11:30

Müşteri hizmetlerinden değil, sikayetvar.com yetkilisine teşekkür ederim. Çünkü mail adresi ile sorunum çözülmüyor ve hep havada kalıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 10:41
644
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 17:05
695

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri