to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşuluna Rağmen Win Puanları Yarım Yüklendi
08.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde Şok Mağazası’ndan kampanya koşuluna uygun şekilde 1.250 TL ve üzeri iki ayrı alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre toplamda 250 TL win puan kazanmam gerekirken hesabıma yalnızca 125 TL win puan yüklendi.
Eksik yüklemeyi Şok Mobil Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde fark ettim. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen win puanlarımın eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik kalan 125 TL win puanın hesabıma yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Geri dönüş yapıldı ve win puanı iade süreci hakkında bilgi verildi. Teşekkürler, iyi çalışmalar.
