Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Kampanya Koşuluna Rağmen Win Puanları Yarım Yüklendi

ID:34978984

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Koşuluna Rağmen Win Puanları Yarım Yüklendi

Serkan

Şok Marketler

24 Ocak 21:21

276

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş yapıldı ve win puanı iade süreci hakkında bilgi verildi. Teşekkürler, iyi çalışmalar.”

08.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde Şok Mağazası’ndan kampanya koşuluna uygun şekilde 1.250 TL ve üzeri iki ayrı alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre toplamda 250 TL win puan kazanmam gerekirken hesabıma yalnızca 125 TL win puan yüklendi.

Eksik yüklemeyi Şok Mobil Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde fark ettim. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen win puanlarımın eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik kalan 125 TL win puanın hesabıma yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

24 Ocak 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Serkan

29 Ocak 15:41

Geri dönüş yapıldı ve win puanı iade süreci hakkında bilgi verildi. Teşekkürler, iyi çalışmalar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mst sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

Mst

Şok Marketler

17 Eylül 2025 12:51

322

10.09.2025 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 200 TL win puan kazanmam gerekiyordu, ancak puanım hala hesabıma yüklenmedi. Siparişim eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 6576985327. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cüneyt

Şok Marketler

29 Eylül 2025 12:13

599

Şok market uygulaması üzerinden 22.08.2025, 05.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde sırasıyla 1617455822, 2970902113 ve 9602740161 numaralı siparişlerle toplamda 1000 TL ve üzeri alışverişler yaptım. Firmanın duyurduğu “1000 TL ve üzeri alışverişe 100 Win Puan” kampanyası kapsamında, bu üç alışverişim...

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

Cüneyt

Şok Marketler

10 Ekim 2025 16:23

625

22.08.2025 (2970902113), 05.09.2025 (1617455822), 26.09.2025 (9602740161) ve 10.10.2025 (2804954867) tarihlerinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaptığım, her biri 1000 TL ve üzeri olan alışverişlerim sonrası, kampanya kapsamında kazanmam gereken toplam 400 win puan hesabıma yüklenmedi. A...

Kampanya Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-8.jpg

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-6.jpg

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

Cüneyt

Şok Marketler

18 Eylül 2025 12:01

356

22.08.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde Şok Market’in online uygulaması üzerinden yaptığım 1617455822 ve 2970902113 numaralı siparişlerimde, 'Belirli günlerde yapılacak 1000 TL ve üzeri alışverişe 100 Win Puan' kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını iki kez yerine getirmeme rağmen, to...

kampanya-kapsaminda-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-5.jpg

kampanya-kapsaminda-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-kapsaminda-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

1 Yorum

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü