to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart Pazar günü saat 17:00-19:00 arasında Şok market Örnekköy şubesinden kredi kartı ile Okla marka çift hazneli k006 model kahve makinesi satın aldım. Ancak cihaz kısa süre içinde arızalandı. Ürünün fişini bulamadığım için, kredi kartı işlem bilgilerimi mağazaya ilettim ve fişin çıkarılmasını talep ettim. Fakat Örnekköy şubesi, kestiği fişi bulamadı ve bana yardımcı olamadı.
Bu süreçte hem mağazayı hem de Şok market müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ayrıca genel merkezi de arayarak durumu ilettim. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir dönüş alamadım ve fişimin çıkarılması konusunda mağazadan veya genel merkezden bir çözüm sunulmadı.
Kahve makinesi garanti kapsamında olduğu için, tamir veya değişim işlemlerinin başlatılabilmesi adına fişin bir an önce çıkarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Cepte Şok market uygulaması üzerinden 907 TL ödeyerek Kiwi kcm-7512 çelik gövde Türk kahve makinesi satın aldım (Sipariş No: 6150373760). Ürün, Üsküdar Yavuztürk Mahallesi’indeki Şok market şubesi personeli tarafından evime teslim edildi. Ürünü ilk kez çalıştırmak için fişe takt...
Esenyurt'ta bir Şok marketten Sinbo marka kahve makinesi aldım. Eve geldiğimde ürünün kablosunun çıkmış ve iki parça halinde olduğunu gördüm. Fişim ve makine ile mağazaya gittim. Mağaza yetkilileri benimle iletişime geçmeyi reddetti ve 'Bizim alakamız yok, servisi arayın.' diyerek yardımcı olmadılar...
Homend marka kahve makinesini Şok marketten 15 Temmuz'da aldım. Ürün 17 Temmuz'da arıza yaptı. Markete gittim, iade almadı, servisi arayın dedi. Servisi aradım, gönderin dedi. Ben iki günlük ürünü tadilat istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim ve iade olarak kabul ettiler. Ama üzerinden 1 buçuk...
Merhabalar, Karşıyaka Örnekköy Şok Market (Mağaza Kodu: 5906) şubenizden yaptığım alışverişte ödeme işlemiyle ilgili bir sorun yaşadım. Aşağıda bilgilerini sunduğum tarihte, öncelikle temassız ödeme yöntemiyle işlem gerçekleştirdim. Ancak kasadaki görevli, ödemenin geçmediğini belirterek chip üzer...
Cepte şok uygulamasından kahve makinesi aldım. Kahve makinesi kargo vasıtasıyla elime ulaştı. Eve getirip ambalajından çıkardığımda makinenin sapının kırık olduğunu gördüm. Kargoya giderek geriye iade etmek için kargoya verdim. 3 gün içinde teslim alındığını kargo takipten gördüm. Ürün iade edildiği...
Yorumlar