İzmir Aliağa Şok Market Cumhuriyet 7450 Sorumsuzluk

Merhaba Sayın Yetkili,

04.06.2024 tarihinde İzmir Aliağa Cumhuriyet Mahallesi 7450 bayi kodlu Şok market mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Evimin hemen yanında olduğundan alışveriş için sürekli bu marketi tercih ediyoruz. Hava sıcak, klimaların hiçbiri çalışmıyor. Mağaza ter kokuyor, ürünler kokmuş. Çikolata alacağım, hepsi erimiş, sağlam bir çikolata kalmamış. Yerler pislik içinde ve bakımsız. Mağaza gündüz bile karanlık, ışıklar yanmıyor.

Defalarca karşılaştık. Ürün rafta farklı, kasada fiyatı farklı. Neden diye sorduğumuzda, etiket değişimi unutmuş arkadaşlar deniliyor. Dağınık, düzen yok. Aradığın ürün ya tükenmiş, stok girmemişler ya da son kullanma tarihi geçmiş. Bir yerden bir yere geçemiyorsun, mal gelmiş paletli, raflara yerleştirilecek, öylece bekliyor. Herkes kendi havasında, mağaza sorumlusu nerede, ne yaptığı belli değil. Cepte Şok uygulaması var ama bu mağazada geçmiyor, neden? Çünkü sistemleri eskiymiş. Ben müşteriyim, bu benim sorunum değil. Bu sizin sorununuz.

Bu mağazayı kim denetliyor, kim organize ediyor? Mağazanın genel sorumlusu nerede? Müthiş bir disiplinsizlik var. 3 mağaza görevlisi var, hali hazırda çalışan 1 kişi ile muhatap oluyoruz. Diğerleri yok. Bir gelin de görün lütfen mağazanızın halini. Klimalar niçin çalışmıyor diye soruyorum, personele bozuk diyor. Geçen sene de aynısı olmuştu ve yapılmadı. Mağaza klimaları. Lütfen, yoksa ben Ticaret Bakanlığına yazacağım bu durumu. Aliağa'da belki de 20 adet Şok mağazası var, hepsinde klimalar çalışıyor. Ürün sıkıntısı yok, her yer pırıl pırıl, tertip düzen var. Neden evimin önünde Şok market varken başka marketlere gitmek zorunda bırakılıyorum? Lütfen herkes işini düzgün yapsın.