to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde saat 20.24 civarında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi No: 52/8 adresinde... bulunan, şube numarasının muhtemelen 5424 olduğunu düşündüğüm Şok market şubesinde son derece saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaştım. Fiş numaram 360’tır. Kasaya geçtiğimde k
"Teşekkürler"
22 Mayıs saat 14.22 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki bir Şok market şubes...inde yaşadığım saygısız ve kurallara aykırı bir durum nedeniyle şikayetçiyi
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubes...inden 500 gramlık dondurulmuş İnci marka mantı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve dondurulmuş bir ürün olmasına güvenerek aynı gün tükettim. Ürünü tükett
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak Kağıthane İstanbul adresindeki Şok market’ten sıklıkla alışveriş yapıyorum, da...ha doğrusu bugüne kadar yapıyordum. Çalışanlar bu markette kartla yapılmış bir alışverişte iade yapılacağı zaman bunun kartla değil nakde çevrilerek yapılacağını söylüyor. Kartla y
Ben tam 1 aydan fazla önce Şok marketten İstanbul kart dolum yaptırdım elimde fişim olmasına rağmen yüklenmemiş mağazaya... bildirdim lakin kimsenin umurunda değil. E mail telefon ettim sonuç yok. Lütfen şikayetimi dikkate alın. Sefaköy torkam AVM'nin içinde şok şubesinden kartı doldurdum gün içerisind
05.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Şubesi Şok market’te Halkbank Paraf kartımla 101 TL tutarında Paraf puanı...mla alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kasada hata oluştuğu için alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri almak yerine bırakmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen 101 TL Paraf
İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Gülüşan Sokak’taki Cami Caddesi'nde bulunan Şok markette yaklaşık iki aydır İB...B sosyal kartımla alışveriş yaparken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinde yaşadığım olay sonrası artık bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorun
"Şikayetime duyarlı kalıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında İstanbul Kağıthane Ortabayır Maha...llesi Talatpaşa Caddesi Mayıs Sokak No:1 adresinde bulunan Ortabayır Şok Ma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen sosyal destek kartımı, Ziverbey Şok market şubesinde uzun süredir kull...anamıyorum. Tüm Şok marketlerde geçerli olan bu kart ile ödeme yapmak istediğimde, mağaza çalışanları yaklaşık bir yıldır cihazın bozuk olduğunu söylüyorlar. Defalarca uyarmama ve
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul ili Fatih ilçesi Sofalı Çeşme Caddesi'nde, sağlık ocağı karşısında bulunan Şok markette...n alışveriş yaptım. Uzun zamandır bu marketten alışveriş yapıyorum ve son 3 aydır neredeyse her alışverişimde ürünlerin etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor. Son alı
17 Ağustos Pazar günü İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki Şok marketten 2 adet Altınkılıç Kefirix ürünü satın ...aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, içtikten sonra tadının bozuk olduğunu fark ettik ve sonrasında ürünlerde köpürme oluştu. Ambalajlarda herhangi bir ha
İstanbul Ümraniye Cengiz Topel Caddesi'ndeki Şok Market'ten Halkbank Troy kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımın ge...çmediği söylenip alışveriş yapmam engellendi. Yerli kartımı kendi memleketimde bile kullanamıyorum, üstelik bu bir devlet bankasının kartı. Ürünlerimi alamadım ve mağdur oldum. Baş
17 Nisan’da Şok market İstanbul Doğanevler şubesinden yaptığım alışverişte, 94,12 TL’lik para puanımı kullanmak istedim.... Kalan tutarı kartımla ödeyecektim. Kasada puan çekilirken bağlantı hatası yaşandığı söylendi ve işlemin fişte görünmediği belirtildi. İşlem iptal edildiği söylenerek, ürünlerin ta
Çalıştığımız firma bizlere yol ücretlerimizi İBB kart (İstanbul Kart) şeklinde yatırmakta fakat ben şahsi aracımla geldi...ğim için İBB kart harcamamı sürekli sigaradan yana kullanıyorum. Ancak sürekli yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Şok Market, özellikle 11624 numaralı şubede anlaşması o
İBB'nin vermiş olduğu sosyal destek kartı ile Şok marketlerden, BİM ve A101'lerden alışveriş yapıyorduk. İBB ile Şok mar...ketin anlaşması olmasına rağmen, Şok marketlerdeki görevliler sosyal destek kartı ile yapılan alışverişe izin vermiyorlar. Biz de 'İstanbul İBB kart geçerli değil' deyip müşteriyi
İstanbul Kayaşehir 24. Bölge Şok Market'te, ürünün fiyatını yanlış gördüğüm için azar işitip mağazadan çıkarıldım. İsmi ...sanırım E**** olan çalışan, müşterilere saygısız bir şekilde konuşuyor. Üstüne, kart ile ödediğim ürünlerin fişini bana vermediler. Cevapları ise her gün fiyatların değiştiği yönün
03.12.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler de bulunan şok marketten alışveriş yaptım ve banka kartı ile ödedim. Kasadaki... kişi ve mağaza müdürü paranın çekilmediğini o yüzden ikinci defa daha çekim yapmak gerektiğini söyledi. Ben çekildi dekontunu gösterdiğim halde. Ve ikinci kez çekildiyse 24 saat i
21.09.24 18:56'da İstanbul/Pendik/Orhangazi İstiklal Caddesi'ndeki Şok marketten satın almış olduğum ürünü kart ile ödem...e yaptım. Yaparken, POS cihazı arızalandı ve kasiyer benden ikinci kez kartı okutmamı söyleyip tekrar kart bastım. Sonra mobil bankacılıktan baktığımda iki kez benden ödeme alınmış
Şok markette 2 aydır İstanbul kart arızalı denilerek geçiştiriliyoruz, ne zaman alışveriş yapmak istersek arızalı denili...yor ama kimse çözmüyor, acilen bu konunun çözülmesini talep ediyoruz. Yetkililer kimse lütfen bu duruma acil el atın. Bir de sürekli eksik malzeme var ve market hijyen bakımından d
İstanbul/Pendik Güllübağlar mah. Tandoğan cad. Şok markette çalışan 08.06.2024 saat 20.30 olmasına rağmen kapıyı kilitle...di bana beni içeride görünce ters davranarak kasadaki elemana acele etmesini söyledi. Ayrıca rafta kocaman A4 kağıtta bir alana bir bedava yazısı olan ikram bisküviyi kasada kampan
Konya Şair Seyfi Caddesi İstanbul Sokak şubesindeki Şok market mağazasında çalışan bir personelin tarafıma göstermiş old...uğu saygısız davranış hakkında bilgi vermek istiyorum. 17 Nisan Çarşamba günü Şok markete alışveriş yapmak için gittim ve ödeme yapmak üzere kasaya yöneldiğimde H***** adında bir ç
İstanbul Yenidoğan Şok markette yaptığım alışveriş sırasında temassız kart ile ödeme gerçekleştirdiğimde, ödemenin iki k...ez çekildiğini fark ettim. Durumu kasa görevlisine ilettiğimde, ödemenin 'askıda kaldığını' ve hesabıma geri yansıyacağını ifade etti. Ben hesabıma geçtiğini belirtmeme rağmen, gör
İstanbul Eyüp Defterdar Mahallesi'indeki Şok markette yaklaşık 2 haftadır İstanbul Kart çalışmıyor, sistem yok deniliyor.... Fakat diğer şok marketlerden alışveriş yapılabiliyor. Çalışan personellerin her defasında sorduğumdaki umursamaz tavırlarıda cabası. Diğer marketlerde veya başka şubelerinizde ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
