to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1 adet Alpina Ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 5149****63). Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim almama rağmen, uygulamada “teslim aldım” seçeneği aktif olmadığı için iade adımlarına geçemiyorum.
Bu sorun nedeniyle en az 10 kez Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu, ilk ve son siparişim oldu. Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Muğla Ortaca’daki Şok market ’ten Altus 12000 BTU klima siparişi verdim. Ancak taşıyıcı firma Horoz Lojistik tarafından yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik henü...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:18’de Cepte Şok market uygulaması üzerinden 1521,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ertesi gün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Kars Merkez’dir. Durumu Şok market müşteri hizmetlerine bildird...
Şok Marketlerin mobil uygulamasından 26.06.2024 tarihinde aldığım klimam 3.07.2024 tarihinden itibaren kargoda olarak görünüyor. Lojistik firmasıyla yaptığım 3 görüşmenin hepsinde müşteri hizmetleri tarafından ürünümün Şok Marketler tarafından kendilerine teslim edilmediği söylendi. Bunun üzerine Şo...
08/10/2023 - 12:36 tarihinde, nots20231008123341438gryqqohh20ir1090 sipariş numarası ile Osmaniye zorkun yolu Şok Marketler mağazasından ankastre set sipariş verdik. Bize iletilen mesajla siparişimizi takip edebileceğimizi söylediler fakat bize verilen takip numarası ve mesajda MNG Kargo ile iletile...
20 gün önce Şok Marketler mobil uygulamasından satın aldığım Alpina Turbo Fan Fırınlı Ankastre Set’in camı kırık çıktı ve kutunun içinden cam döküldü. Ürünü teslim aldığım anda bu durumu fark ettim ve hemen hem Şok Marketler’i hem de Alpina firmasını arayarak bildirdim. Ancak aradan geçen 20 güne ra...
Horoz Lojistik 
Yorumlar