Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Eksik Ve Hatalı Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

ID:34283108

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Merve

Şok Marketler

19 Kasım 2025 18:37

174

19 Ekim tarihinde Cepte Şok market üzerinden Garaj Home 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da teslim edildi ancak ürün eksik geldi ve kapakların boyutları birbirinden farklıydı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: cs9999. Eksik parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Garaj Home

2 Yorum

Şok Marketler

19 Kasım 2025 18:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşenur

Benzer Şikayeti Var

08 Ocak 21:58

Merhaba şikayetiniz çözüldü mü

Merve

Şikayet Sahibi

19 Şubat 09:08

Merhaba evet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti

Esat

Şok Marketler

12 Eylül 2025 21:39

339

09.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market teslimat siparişimde 2'si 1 arada kahve eksik gönderildi. Sipariş numaram: 8221451339. Teslimat İstanbul Eyüp’te gerçekleşti. Benzer bir eksiklik daha önce de başıma gelmişti ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eksik ürünle ilgili ola...

Cherry sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Eksik Ürünlerin Ücreti İade Edilmedi

Cherry

Şok Marketler

06 Ekim 2025 04:12

401

4 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Sarıyer Kozdere Şok market şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan lezzet kıyma 400 gram ve Ja...

Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler İki Aydır Çözülmeyen Sipariş Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Huriye

Şok Marketler

10 Temmuz 2024 11:06

621

Cepte Şoktan 23 Mayıs'ta kahve köşesi dolap sipariş verdim. Eksik parça ürün gönderildiğinden kargo firması tarafından iade edildi. Tekrar aynı ürünün gönderilmesini talep ettim... Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mail olarak derdimi dile getirdim. Bugün 10 Temmuz neredeyse 2 ay oldu. Taraf...