to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa bölgesinden Şok Market üzerinden 8159856114 numaralı sipariş ile yaptığım alışverişin yalnızca üçte biri tarafıma teslim edildi, kalan ürünler ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim; ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm, her seferinde gün içerisinde iade sağlanacağı söylendi. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürünlere ait tutarın tamamının, daha fazla bekletilmeden tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Şok market ’in online sistemi üzerinden İzmir/Bornova i̇nönü Mahallesi’ne toplam 1900 TL tutarında temizlik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 6192592261. Ancak siparişim teslim edildiğinde 850 TL değerindeki ürünler eksikti. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetl...
11.09.2025 tarihinde saat 09:04’te İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ne, Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 2985435584 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 944,90 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişimin ...
06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
20.09.2025 tarihinde saat 13:47’de Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi olarak belirtildi. Siparişim üzerinden 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen, saat 20:05 itibariyle hâlâ teslim edilmed...
4 Ekim’de Şok market ’in online sitesinden 16 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5969****51). Ancak bana sadece 2 parça ürün teslim edildi, kalan...
Yorumlar