Eksik Ve Geç Teslim Edilen Siparişe Rağmen İade Veya Çözüm Sunulmuyor


10 Temmuz 2025 saat 00:16 da cepte şok uygulamasından bir sepet oluşturdum randevu tarihi olarak 10 Temmuz 2025 saat 09:00-21:00 ı seçtim. 10 Temmuz saat 11:59 da şube tarafından arandım ve siparişimin eksik personel sebebiyle taahhüt ettikleri randevuda getirilemeyeceğini 11 Temmuz da getirilebileceğini gelip siparişimi kendim almam gerektiğini söylediler ve bir de müşteri temsilcisine şikayet edebilirsiniz diyerek üstten bir üslup sergiliyorlar. Hem suçlular hem güçlüler... Personeliniz yoksa uygulamayı bir günlüğüne şube olarak çevrimdışına alın insanları mağdur etmeyin... Yine paramızla rezil olduğumuz bir platform...


09.07.2024 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 10.07.2024 09.00 -10.00 saatleri arasında teslim edilmesi randevulanan bir sipariş oluşturdum. Sabah kalktığımda sipariş sisteme teslim edildi şeklinde girilmişti fakat ne kapı önüne bırakılan bir market alışverişi görebildim ne de marketin personeli tar...

26.08.2023 saat 20:08 de Cepte Şok ile bir sipariş verdim. Sipariş teslim saati 21-22 arası gözüküyordu. 22:30 a kadar bekledim gelmeyince müşteri temsilcisini aramak istedim fakat saat 21 den sonra hizmet vermiyormuş müşteri temsilcisi. Yani siparişimle ilgili muhatap olabileceğim kimse yok. Misafi...

13 Temmuz 2025 Pazar günü saat 17:50'de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Teslimatın 18:00-19:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi ve beklemeye başladım. Saat 19:15'ten itibaren her 15 dakikada bir siparişimin teslimatı için aradım. Her aradığımda müşteri hizmetleri aciliyeti belirttikl...

Sipariş oluşturduğum ürünler teslim edilmedi. 25.07.2025 günü Saat:19.32 sıralarında şok Market'in Cepte Şok uygulamasıyla oluşturduğum siparişlerim saat 20.50 sıralarında gecikeceği mesajı tarafıma iletildi. Daha sonra saat 22.15 sıralarında siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. ...
Yorumlar