Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35652486

Cepte Şok’tan Gelen Siparişlerde Sürekli Eksik Ürün Ve İletişimsizlik

profile
Ümit
Şok Marketler
05 Nisan 15:14
15

Cepte Şok üzerinden İstanbul’da verdiğim son siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Şube eksik ürünlerle ilgili ne arıyor ne de herhangi bir açıklama yapıyor, artan parayı poşete atıp bırakıp gidiyorlar. 600 TL lik siparişin içindeki 300 TL lik ana ürün eksik parayı poşete atıp gidiyorlar, en kötü işletme yapmaz şunu.

2 farklı ilçede peş peşe yaşadım yani bu genel bir sorun. Bütün şubelere eksik ürün olduğunda mutlaka müşterinin aranması ve onayının alınması uyarısı geçilmediği sürece bir daha cepte şok kullanmayacağım.

Ayrıca ilkinde hem arama hem mail ile şikayetimi ilettim. İkincisinde de mail attım bana geri şokun genel numarası atıldı arayın diye, yani ciddiye alan da yok. Umarım yetkili biri bu durumu düzeltir, çözümü zor değil.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
05 Nisan 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Fazla Çekilen Ödemeler İade Edilmiyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Seda
Şok Marketler
01 Aralık 2025 02:54
399

25 Kasım günü İstanbul Şişli Fulya Şok market şubesinden Cepte Şok üzerinden 935 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hesabımdan bu tutar bir kez yerine üç kez çekildi ve kartımdan fazladan 2 adet 935 TL daha ödeme alınarak mağdur edildim. Durumu fark eder etmez defalarca Şok müşteri hizmetlerini a...

4
Mavi sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

profile
Mavi
Şok Marketler
24 Ağustos 2025 00:17
696

22 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Esenyurt İstanbul Battalgazi Mahallesi’ne verdiğim 8456044769 numaralı siparişimde birçok sorun ya...

Tüm Şok Marketler Cepte Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler eksik ürün Şok Marketler istanbul Şok Marketler mail Şok Marketler müşteri
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri