Cepte Şok'ta Sürekli Yaşanan Eksik Ve Sorunlu Ürün Teslimatı

Şok market 'in uygulaması Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. 1 alana 1 bedava ürünleri aldım. Bedava olanlar win puan olarak geri yüklenecekti. Fakat ürünler geldiğinde win puanlar yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olduğunu, talep oluşturacaklarını söylediler. Fakat hiçbir şey olmadı. 2...

Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve iptal edildi. Ertesi günü yeniden sipariş oluşturdum. Aynı şekilde belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kurye eksikliği olduğunu ve ilerleyen saatlerde teslim e...

Cepte Şok'tan yaptığım son alışverişimde Win puanlarım yüklenmedi. Müşteri temsilcisi sürekli oyalıyor, '24 saat sonra', '48 saat sonra yüklenecek' diye. Bugüne kadar böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Araştırdığımda çok kişinin puanlarının yüklenmediğini gördüm. Win puanlarımın yüklenmesini istiyoru...

Cepte Şok uygulamasından yaptığım son 3 alışverişten; ilk alışverişimin tesliminden sonra win puanlar hesabıma tanımlandı. 2. Ve 3. Siparişimden kazandığım toplamda 80 TL olan puanlar hesabıma tanımlanmadı. İkinci siparişimin teslimatından sonra 30 saat son siparişimin tesliminden itibaren 5-6 saat ...