Pursaklar Fatih Mahallesi'nde Sürekli Ve Bilgilendirmesiz Su Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık 2 aydır Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi’nde, günün her anında hiçbir uyarı yapılmadan ve hiçbir mantıklı açıklama getirilmeden su kesintisi yaşanıyor. Su, kimi zaman 3–4 gün, kimi zaman da 1 haftaya kadar gelmiyor ve bu durum artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiş durumda.

Diğer mahallelerde bu ölçüde bir kesinti yaşanmazken, özellikle bizim mahallemizde sürekli suyun kesilmesi, buna rağmen ASKİ’nin konuyu ciddiye almaması ve net bir açıklama yapmaması, bu uygulamanın tamamen keyfi ve ilgisizce yürütüldüğü izlenimini veriyor. Vatandaşın en temel ihtiyacı olan suyu bu kadar rahat kesmek ve bunu da sıradan bir durum gibi görmek, hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor.

Kesintiler öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için evde en basit işleri bile planlayamaz hale geldik. Temizlik, yemek, banyo gibi günlük ve mecburi ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor, suyun ne zaman geleceğini bilmediğimiz için günümüzü tamamen belirsizlik içinde geçirmek zorunda kalıyoruz. İnsanların bu kadar mağdur edilmesine rağmen konunun hâlâ çözülmemesi, sorumluluğun açıkça ihmal edildiğini gösteriyor.

ASKİ’yi her aradığımızda, sürekli tekrar eden “arıza var” veya “su basıncı düşük” gibi geçiştirici ve hiçbir somut bilgi içermeyen cevaplarla oyalanıyoruz. Ne sorunun gerçek kaynağı net bir şekilde anlatılıyor ne de bu sorunun kalıcı olarak ne zaman çözüleceğine dair ciddi bir taahhüt veriliyor. Sürekli aynı cümleleri duymak, artık vatandaşla alay ediliyormuş hissi yaratıyor.

Pursaklar Fatih Mahallesi’nde aylardır devam eden bu uzun süreli ve düzensiz su kesintilerinin nedenini, somut ve tatmin edici bir şekilde kamuoyuna açıklamanızı, bu sorunu kalıcı olarak çözmenizi ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli önlemleri derhal almanızı talep ediyorum. Her türlü planlı veya öngörülebilir kesinti öncesinde, SMS ya da resmi kanallardan zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. En temel kamu hizmeti olan suya düzenli ve kesintisiz erişim hakkımızın bu şekilde ihmal edilmesini kabul etmiyor, bu durumun artık ciddiyetle ve ivedilikle ele alınmasını bekliyorum.