to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok'tan kahvaltı için ekmek sipariş etmiştim. Teslimat saatinin 9 ile 10 arası olmasına rağmen ürünü saat 11'de getirdiler ve sipariş ettiğim ekmeğin son kullanma tarihi 3 gün geçmiş ve küflenmeye başlamıştı. 5 Aralık'taki siparişime, 2 Aralık son kullanma tarihli ürün getirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazaya gidip iade edebileceğimi söylediler. Eğer markete gidebilseydim, zaten çevrimiçi sipariş vermezdim. Gelip almalarını, gidemediğimi belirttiğimde yardımcı olmadılar. 'Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlayamazsınız, beni üstünüze bağlayın ya da kalitecinize söyleyin, o beni arasın' dedim ama yine yardımcı olmadılar. Bu şekilde memnuniyet sağlanamaz, gelip ürünü almalarını istiyorum.
Bugün Cepte Şok üzerinden 15:04'te bir sipariş oluşturdum. Siparişin 16-17 arası teslim edileceği yazıyordu. Saat 17'i geçince ve ben siparişimi tesli...
5 Ocak günü Cepte Şok mağazasından kahvaltı için sipariş verdim. Ertesi gün saat 10-11 arası gelmesini belirtmiştim. Ancak saat 11:45'te geldiği için ve doğal olarak kahvaltıyı yaptığımız için ürünleri teslim almadan iadesini talep ettim. Gelen kurye 'tamam' diyerek gitti; fakat bir süre sonra alışv...
Şok'tan bir sipariş oluşturdum. Kuryelerinin istifa ettiğini ve ürünü biraz geç teslim edeceklerini söylediler. Sorun olmadığını belirttim ve eğer saat 5:00'te ürünü getirmeyeceklerse iptal etmelerini rica ettim. Daha sonra saat 6:00'da ve 7:00'de tekrar arama yaparak taleplerimi ilettim ve hepsinin...
Şok market cepte şok uygulamasından 2 gün önce sipariş verdim, sipariş en geç 15te teslim edilecekti, edilmedi. Adresten çıkış yapmam gerektiği için defalarca müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet, acil kodu oluşturdum, müşteri hizmetleri de şubeye ulaşmaya çalıştı ancak şube farklı saatlerde yapı...
Yorumlar