to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Bitki Besini Ve İade Sorunu
Nergiz Mah, 1775 sk no:10 Karşıyaka/İzmir adresinde bulunan Şok market Nergiz şubesinden, 20.03.2025 tarihinde Moya genel amaçlı bitki besini" satin aldım ve ürünün kapağını açtım, az bir miktar suyla karıştırdım ve çiçeğime doktum. Ürün çok koyu petrol yeşili rengindeydi ve kötü kokuyordu. Bitki besininden döktüğüm çiçeğim sarardı ve soldu.
Bunun üzerine 31 Mart 2025 tarihinde aldığım urunu markete götürdüm, ürünün renginin garip olduğunu ve çok kotu koktuğunu, çiçeğimi de soldurduğunu, ürünün bozuk olduğunu, iade etmek istediğimi söyledim.
Mağaza yöneticisi, ürünün kapağı açıldığı için geri iade alamayacağını söyledi. Ürünün kapağı açılmadan ürünün bozuk olduğu zaten anlaşılmaz desem de, urunu iade almadı.
İlgili mağazadan şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını, son tüketim tarihini, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Fiş no:0238 (şikayet ekinde fiş de bulunmaktadır) Bu bilgileri de sormuşsunuz ama şikayetimde yazmıştım, tekrar gönderiyorum. Nergiz Mah, 1775 sk no:10 Karşıyaka/İzmir adresinde bulunan Şok market Nergiz şubesinden, 20.03.2025 tarihinde Moya genel amaçlı bitki besini 500ml" satin aldım. Ürünün son kullanma tarihi:15.03.3028 dir. Ürün siyah renge yakin ve çok kötü bir kokuya sahiptir, çiçeğime de kullandığımda önce sararma ve sonra, kurumasına neden olmuştur.
