İptal Edilen Siparişim Teslim Edildi, 3 Aydır Çözüm Yok!

18 Nisan 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8798189428 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra...
20 Ekim 2025 tarihinde Şok Online üzerinden 6755117343 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21 Ekim’de iptal edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve iki kez aynı sorunu yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin kapıda ödeme ile teslim edilmesini bekliyordum ve tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim Mardin Artuklu Kayacan Mahallesi’dir. Şok Online’ın bu tür iptaller konusunda müşterilerini bilgilendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Nisan 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8798189428 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra...

23.10.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Şok market ’ten verdiğim 2330730454 numaralı siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan bir gün bekletildikten sonra iptal edildi. Sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

23.08.2025 tarihinde saat 11.36’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte, iade edilmesi gereken 312 TL para puanım hesabıma yatırılmadı. Aradan geçen süreye rağmen puanım hala yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar tekrar bu mağduriyetle karşılaşmaktan ...

23.08.2025 tarihinde saat 11.36’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte, iade edilmesi gereken 312 TL para puanım hesabıma yatırılmadı. Aradan geçen süreye rağmen puanım hala yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar tekrar bu mağduriyetle karşılaşmaktan ...

11.10.2025 tarihinde Şok online market üzerinden 2934202311 numaralı siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat saatinden 4 saat geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve Mamak Seyitgazi mağazasına ulaşamadıklarını...
Yorumlar