Şok Market Teslim Edilmeyen Sipariş


Cepte şok uygulamasından 24.07.2025 tarihinde 2.499 TL'lik alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sipariş başarılı oluşmadı ama kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sipariş başarısız olmuş 24 saat içinde paranız iade olacak dedi ama para iade olmadı bunun üzerine müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere durumu anlatan Mail attım ama param hala iade edilmedi. Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Mail atalı 6 gün oldu ama hala para yatmadı

Cepte Şok uygulamasından sipariş oluşturdum. 19.07.2024 tarihinde siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönüş olmadı. 664 TL'lik alışverişimin ücret iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Cepte Şok uygulamasından 26.01.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken 2 al 1 iade kampanyasından yararlandım, normalde siparişim teslim edildikten sonra iade olacaktı fakat olmadı. Destek hattına yazdım. Dönüş alamadım, müşteri hizmetlerini aradım inceleyeceklerini ve ilgileneceklerini ...
Yorumlar