to read complaints and reviews, or file yours.Altın Küp Şeker Memnuniyetsizliği
01.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Atatürk Caddesi üzerindeki Selamoğlu Çarşısı’nda bulunan Şok Marketler'den Altın Küp şeker satın aldım. Ürünü açtığımda, kutunun yarısından fazlasının paramparça olduğunu gördüm. Şekerleri kuru ve serin bir ortamda saklamama rağmen, bu şekilde dağılmış olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Ürünü değiştirmek için markete gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle çalışanlar yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün şu anda kutusunda duruyor ve kullanılamaz halde. Kutunun dışı sağlam olmasına rağmen içindeki şekerlerin çoğu kırık ve dağılmış durumda.
Yaklaşık 49 TL ödediğim bu ürünün daha kaliteli ve sağlam şekilde üretilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
