Aldığım Tat Biber Salçası Hem Tadı Hem Rengiyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

Merve

439

Kırşehir’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 1,5 kg’lik Tat marka tatlı biber salçasında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün tadı oldukça kötüydü, acımsı ve buruk bir tat vardı. Ayrıca rengi de olması gerekenden çok daha açıktı, turuncuya yakın bir renkteydi; normalde biber salçası koyu kırmızı olur. Son kullanma tarihi 13.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim elimde olmadığı için iade işlemini başlatamadım ve şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. 1,5 kg’lik salçayı mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Ücret iadesi veya ürün değişimi gibi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle) ve ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.