to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kavurmanın Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
15.11.2025 tarihinde Şok Online Mağazacılık üzerinden 1007427448 numaralı siparişimle iki adet Maret marka 1 kg kavurma satın aldım. Ürün indirime girdiği için tercih ettim. Ancak ürünleri açıp tüketmeye başladığımda kavurmanın yaklaşık üçte birinin ciddi derecede sinirli, sert ve kalitesiz et parçalarından oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin ambalajında veya saklama koşullarında herhangi bir sorun yoktu.
Bu durum, ürünün etiket üzerinde belirtilen kalite standartlarına ve marka güvenilirliğine aykırı. Ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını, ilgili parti/lot numarasının incelenmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesi veya ürün değişimi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. İki adet ürün için toplamda 1844,75 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
