to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Feshi Sonrası Aşırı Yüksek Su Faturası
Asat su aboneliğimle ilgili olarak haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. En son 3 Şubat 2026 tarihinde 105 TL tutarında su faturamı ödedim. Bu ödemeden sonra 15 Şubat’ta oturduğum evi tamamen boşaltıp ayrıldım. Bugün, 17 Şubat’ta da taşınacağım için abonelik fesih sözleşmemi yaptım. Buna rağmen adıma yaklaşık 900 TL tutarında, gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşündüğüm, aşırı yüksek bir fatura çıkarıldı.
Abonelik numaram 432872’dir. Adresim Siteler Mahallesi, 1328 Sokak, No:7, Şok market üstü, Konyaaltı / Antalya, 5. Kat, 53 numaralı dairedir. Evden 15 Şubat’ta ayrılmış olmama ve 3 Şubat’ta da son faturamı ödemiş olmama rağmen fesih sırasında böyle yüksek bir borç görünmesi, ölçüm ya da hesaplama hatası olduğunu düşündürüyor.
Asat’ın bu faturayı detaylı şekilde incelemesini, sayaç okuma ve tarihlere göre kullanımın yeniden kontrol edilmesini ve varsa hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerçek tüketimim dışında oluşan bu tutarın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
