
Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Param İade Edilmiyor

28.08.2025 tarihinde So Chic Capacity mağazasından biri taşlı bileklik, diğeri küçük uçlu ince kolye olmak üzere iki ürün satın aldım. Toplamda 3.000 TL’sini nakit, 2.495 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Ancak eşimle yaşadığım bir anlaşmazlık nedeniyle, ürünleri hiç kullanmadan ve orijinal ambala...
So Chic'ten Aldığım İki Ürün Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Sağlanmadı
19.09.2024 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak So Chic markasının stok kodu 5160****99 olan bir ürününü satın aldım. Ürünü eşime 30 Eylül doğum gününde verdim. Ancak eşim bu ürünü yalnızca kasım ayı sonuna kadar kullanabildi. Ürün, bileğindeyken hiçbir fiziksel zorlamaya maruz kalmadan kendi ...
So Chic Adana Real Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İletişimsizlik

So Chic Adana Real standından yaptığım alışverişin iadesini yaklaşık on gün önce gerçekleştirdim. En geç yedi iş günü içerisinde ücretin kartıma yansıyacağı söylendi, ancak bugün onuncu gün olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bana, 'Paranızı bankaya aktardık, garantiye yönlendirdik' gibi n...
İade Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Ek Ücret Sorunu
04/05/2025 tarihinde mağazadan İnci altın klipsli bileklik satın aldım. Mağaza müdürü F**** Hanım ilgilendi. Satış esnasında ürünün iadesi olmadığına ...
Bileklik Onarımında İlgisizlik Ve Boşa Yapılan Yolculuklar

6 Nisan tarihinde SoChic Adana Optimum'dan aldığım bilekliğim, klips kısmından dolayı 1 günde 3 kez düştü. Bu sebeple 7 nisanda mağaza çalışanları ile "servise" çok güzel ve detaylı şekilde durumu anlatıp "papağan klips vb." İle değişimi istedik. Mağaza çalışanları gayet ilgiliydi ve talebi ilettile...
So Chic Yüzük Ve Bileklik Sürekli Bozuldu Mağaza İlgisiz Ve Kaba Davrandı

So Chic'ten anneme aldığım yüzüğün taşları döküldü ilk gidişimde hallolur tamire gönderelim dedikleri için iadeye başvurmadım fakat güvence verdikleri gibi olmadı ve 1 yıl içinde 5 kere tamire yolladım. En son tamire verdikten hemen sonraki gün yüzükteki çoğu taş yeniden düştü ve gift karta yükleme ...
Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: So Chic Deneyimi

Kasım 2024’te Bodrum Midtown So Chic mağazasından satın alınan yüzük, taşında oluşan lekelenme sebebiyle bakıma verilmiştir. Teslim sırasında verilen sözde “tadilat formu”, herhangi bir geçerliliği olmayan, imzasız ve kaşesiz bir not kağıdından ibaretti. 15 gün içinde tamamlanacağı söylenen işlem, a...
İade Hakkı Mağduriyeti
Merhaba 11.04.2024 tarihinde saat 19:30 gibi Maltepe Park şubesinden bir kolye aldım. Ertesi günü gün ışığında aldığım kolyenin taşlarını ve duruşunu...
Kullanılmadan Kararan Küpeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İade Hakkı İhlali: Mağaza Ürün İadesini Reddetti

Dün Ankara Cepa so chic mağazasından Beyaz Altın Sertifikalı Premium Created Taşlı Melek Kanadı Kolye yi satın aldım. Hediye olarak almıştım ancak hediye verdiğim kişi beğenmemesi üzerine ürünü iade etmek istedim, ancak mağaza iade kabul etmiyor. Tüketici Hakları'na göre 15 gün iade sürem var, nasıl...
Yüksek Fiyat, Düşük Değer: So Chic Alışveriş Hayal Kırıklığı

Yılbaşı öncesinde erkek arkadaşım So Chic Nişantaşı City’s mağazasından 16.000 TL değerinde kolye ve bileklik aldı. Ürünleri mağazada ilk etapta beğenmiş olsam da, kasada fiyatı duyduğumda şok oldum. Mağazadan çıktıktan sonra erkek arkadaşıma ürünlerin bu fiyatı kesinlikle hak etmediğini ve hoşuma g...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

So Chic hayal kırıklığı. 60 cm yazdığınız kolyeyi 45 cm gönderiyorsunuz. İade edince de hiçbir bilgi vermeden, iletişim kurmadan geri gönderiyorsunuz. Bir daha da asla ürün almam ve aldırmam. Asla kurumsal bir mağaza değilsiniz, öyle olsa en azından 60 cm olarak gönderirdiniz. Yazıklar olsun.
So Chic Bileklik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Şubat ayında erkek arkadaşım için bir bileklik satın aldım. Bilekliğimizi kısaltmaya gönderdik, kısaltıp geri verdiler. Birkaç ay sonra papağanı koptu ve yapılması için Hilltown So Chic mağazasına verdik. Bileklik geldiğinde aldığımız bileklikle alakası olmadığını, daha ince ve daha küçük olduğunu ...
Kolyemi Teslim Alamıyorum: Mağaza Ve Merkez Arasında Suç Atma Yarışı
Satın aldığım kolyenin klipsi sağlam olmadığı için 5 Kasımda Bursa Korupark mağazasına teslim ettim. 20 Kasımda tamamlandığı bilgisi geldi ama gittiğimde merkezden yapılmadan geldiği söylendi. Ve hala ürünü teslim alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca mağazaya uğradım. Müşteri...
İade Ve Değişim Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Satış temsilcileriniz satarken çok güzel gülüp ilgileniyor. Ama iade değişim diyen bir müşteri olduğunda görmezden geliyorlar mağazada köşe kapmaca oynuyorlar hiç bakmıyorlar bile ne yazık. 6ekim de mağazadan satın aldığım ürünü farklı bir mağazadan Emaar mağazasında iade etmek istediğimde, yasal ha...
So Chic İade Kabul Etmiyor

27.04.2024 tarihinde So Chic Cevahir mağazasından hediye olarak küpe ve bileklik aldım. Ancak içime sinmediği için 01.05.2024 tarihinde iade etmek istedim; fakat mağaza yetkilileri iade almadıklarını belirttiler. Yalnızca değişim ve Gift Card seçeneği sundular. Ancak aşağıda belirtildiği üzere, '650...
So CHIC Ayıplı Üründe İade Hakkımız Var Ama İade Almıyorlar!

Kusurlu üründe mağaza ne derse desin Tüketici Hakları tarafından iade hakkınız var. Ürün kusurluysa değişim yapmayın. Ben bilemedim ve kusurlu ürünü yeni ürünle değiştirdim. Önceki aldığım yüzüğü ertesi gün taktım. 12 saat geçmedi, elimi bir yere çarpmadım, yüzüğümü bir yere takmadım. Oturduğum yerd...













