Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal İade Hakkım Engellendi, Para İadem Yapılmıyor

Zeynep
28 Kasım 14:20
92

24.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport’taki Shochic mağazasından toplam 11.979 TL tutarında, 10 parça takı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 25.11.2025’te, kanuni süre içinde vazgeçtiğim için ürünleri iade edip para iadesi almak üzere mağazaya gittim.

Mağaza çalışanları para iadesi yapılamayacağını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Kanuni hakkım olan süre içinde başvurmama rağmen hiçbir şekilde para iadesi konusunda yardımcı olmadılar ve sadece değişim dayatmasında bulundular.

Shochic’in, yasal haklarım doğrultusunda ürünleri iade alarak 11.979 TL’lik bedelin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

yasal-iade-hakkim-engellendi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
28 Kasım 17:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazadan Alınan Swarovski Bileklik İçin İade Hakkı Tanınmıyor

Metecan
27 Kasım 09:26
163
4
Sevde sonuçtan memnun
Çözüldü

Sevde
21 Eylül 2023 19:38
3.918
"Benimle birlikte uğraşan çalışanlara teşekkür ederim."
5
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazada Satın Alınan Kullanılmamış Ürün İçin İade Talebi Reddedildi

Ahsen
04 Haziran 22:45
1.094
"Merhaba, şikayetim sonuçlandı ve ücret iadem gerçekleşti. Süreç çok hızlı ilerledi. Şikayetinin ertesi günü iletişime geçildi bunun için teşekkür ederim. Fakat bu süreçte şöyle garip bir durum yaşandı. İlk olarak kart sahibi arandı ve iade gerçekleştirileceği söylenerek mağazaya davet edildi. Para iadesinin yapılacağı gün farklı temsilci tarafından şikayet sahibi olan ben arandım ve iade yapılamayacağı yalnızca hediye kartı tanımlanabildiğini söyledi. Yani ücret iademiz yapılırken bir yandan da farklı bir temsilci arayarak iadenin mümkün olmadığını söylüyordu. Temsilciye iade onayımızın çıktığı söylediğimde lafı değiştirerek istisnai durumlar olduğunu söyledi. Sonuç olarak iade gerçekleşti."
Mağazada Satın Alınan Kullanılmamış Ürün İçin İade Talebi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz