to read complaints and reviews, or file yours. 
1.02.2026 tarihinde So Chic markasının Özdilek Alışveriş Merkezi’indeki fiziksel mağazasından bir takı seti satın aldım. Ürünü bir gün bile kullanmadan, herhangi bir zarar vermeden ve tamamen yeni durumda olmasına rağmen iade etmek istediğimde, fiziksel mağazalarda iade prosedürü bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi.
Satın alma sırasında bu durumun yeterince açık ve net şekilde belirtilmemesi, sonradan öğrenildiğinde ciddi bir mağduriyet hissi yaratmaktadır. Özellikle yüksek bedelli ve kişisel kullanım ürünlerinde, müşteriye hiçbir şekilde iade imkanı tanınmaması, günümüz tüketici beklentileriyle örtüşmemektedir.
Ürünle ilgili herhangi bir kusur veya kalite sorunu bulunmamakla birlikte, ölçü ve uyum beklentimi karşılamadığı için iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir esneklik sunulmaması, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir deneyim yaşamama neden olmuştur.
Bu nedenle, fiziksel mağazalarda iade prosedürü bulunmaması sebebiyle ilgili markadan memnun kalmadığımı belirtmek amacıyla bu şikayeti paylaşıyorum. Ürünümün iadesinin sağlanmasını veya en azından müşteri lehine olacak şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde So Chic Capacity mağazasından biri taşlı bileklik, diğeri küçük uçlu ince kolye olmak üzere iki ürün satın aldım. Toplamda 3.000 TL’sini nakit, 2.495 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Ancak eşimle yaşadığım bir anlaşmazlık nedeniyle, ürünleri hiç kullanmadan ve orijinal ambala...
11 Aralık’ta So Chic mağazasından eşimin hediye olarak aldığı küpe ve kolye setini beğenmediğim için iade etmek istiyorum. İade sürecini öğrenmek amacıyla internette araştırma yaptığımda, So Chic’in iade almadığına dair bilgilerle karşılaştım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı...
31.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark So Chic mağazasından eşime yılbaşı hediyesi olarak bir kolye ve bir bileklik satın aldım ve toplam 6.500 TL ödedim. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla yaptım, sadece pos fişi verildi, faturanın mail olarak gönderileceği söylendi fakat tarafıma hiçbir fatura ya da be...
16 Aralık Salı günü Samsun Piazza Avm’deki So Chic mağazasından bir kolye satın aldım. Eve gelip denediğimde kolye boynumu ciddi şekilde rahatsız etti ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak prosedür gereği iade alm...
Yorumlar