Sneaks Up iade

17.09.2024 tarihinde Sneaks Up online mağazasından kredi kartı ile 4.899,30 TL ödeyerek Birkenstock terlik satın aldım. Ürünü bu yaz ilk defa giydim ve ikinci kullanımda derisinde yırtılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve inceleme için göndermem gerekti...

Adidas Anthony Edwards 1 model ayakkabıyı Sneaks Up üzerinden satın aldım ve Entepe Sneaks Up mağazasından kendim teslim aldım. Ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Öncelikle değişim talebinde bulundum, fakat daha ürün ellerine ulaşmadan müşteri temsilcisine iade işlemi yapmak istediğimi belirttim. Bun...

20 Ekim'de Sneaks Up üzerinden satın aldığım Ugg marka ayakkabıyı, ayağıma olmadığı için iade ettim. Ürünü kargoyla geri gönderdim ve kargo firması tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: su1709587. İade işleminin üzerinden yaklaşık 18 gün (yaklaşık 15 iş günü) geçmesine rağmen...

Merhaba Ümraniye Buyaka AVM'de bulunan Sneaks Up mağazanızdan 16.02.2025 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Kış sezonu süresine denk geldiği için haziran 2025 itibariyle aktif olarak giymeye başladım. Sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda deformeler oluşmaya başladı. İlk ol...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Adidas Gazelle model spor ayakkabıyı 3648,40 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: su1698968). Ürünü kargo ile DHL e-commerce aracılığıyla teslim aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde sağ tekinde ciddi bir sorun yaşadım; ayağımda soyulma, kızarıklık, şişlik ve ilt...

16 Ekim tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden su1719512 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2876 TL ödeme yaptım. Sipariş ettiğim Sneaks Up marka ayakkabı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün temin edilemiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

02.11.2025 tarihinde Terracity Sneaks Up mağazasından satın aldığım Vans Süper Step model ayakkabının tabanında, ürünü hiç kullanmamama rağmen bir gün sonra gün ışığında sararma olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için Markantalya Sneaks Up ve Mall of Antalya Sneaks Up mağazalarına başvurduğumda, ...

Sneaks Up mağazasından oğluma okulda giymesi için aldığım iki adet champion marka eşofman altının yıkanmadan rengi soldu. İade talebiyle gittiğimde inceleme süresini aşmasına rağmen geri dönüş yapmadılar. Ben durumu sormak için aradığımda merkezi sistemlerinde bir arıza olduğunu vs. Söylediler. Sonu...

10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tara...

31/08/2025 tarihinde Vadi İstanbul Sneaks Up mağazasından 4.599,10 TL’ye satın aldığım Nike Air Force 1 model spor ayakkabının, yaklaşık 1,5 aylık günlük kullanımım sonucunda deri kısmında sökülmeler ve kenarlarında açılmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini sö...

+1

17.09.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Flight 89 model ayakkabıyı 5.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü, okula gidip gelen ve top oynamayan çocuğum dikkatli şekilde kullandı. Ancak ikinci haftasında ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü ma...

15 Ekim'de Sneaks Up üzerinden Jordan Air model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1717946). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlandı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte dört farklı müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve kargoya verilmesi için defala...

3-4 ay önce Sneak Up Akdeniz Park mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen günlük kullanım amacıyla, herhangi bir ağır koşul veya olağan dışı işlem yapmadan kullandım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının formunda belirgin bir bozulma, çökme ve şekil kaybı me...

Sipariş Numarası su1734962-1 ve su1734962-0 olan 2 ürünü aldıktan hemen sonra iade ve iptal sürecini başlatmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Aldığım 2 ürünün de numaralarını yanlış seçtiğim için hemen iptal ettim ve onun yerine doğru numaralar alarak alışveriş yaptım. Resmi siteden ürün iptal fo...

25.10.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike al 8 model ayakkabıyı, su1732879 numaralı siparişimle kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal işlemi de yapılamıyor. Daha önce de Sneaks Up'ta benzer gecikmeler yaşadım ve bu...

03.10.2025 tarihinde Sneaks Up İstinyePark mağazasından oğlum için Nike Air Jordan 1 Low model ayakkabı satın aldık. Ürünü alırken müşteri temsilcisi, ayakkabının giyildikçe açılacağını ve rahatlayacağını ısrarla belirtti. Ancak ayakkabı ilk kullanımda oğlumun ayağında ciddi yaralara sebep oldu. 14...

18.12.2023 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Sneaks Up mağazasından New Balance 90/60 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandım ve bu süre içinde sağ ayakkabının arka kısmında, iç tarafta demir gibi bir parça olduğunu fark ettim. Bu parça her giydiğimde ayağımın arka tarafına baskı yapa...

Sneaks Up Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık bir yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım Converse Chuck Taylor model ayakkabının iç astarı tamamen yırtıldı ve ön kısmındaki plastik bölümü kumaşından ayrıldı. Bu ayakkabıyı okula giden bir kız çocuğu kullandı ve yaz aylarında hiç giyilmedi. ...

26.09.2025 tarihinde Sneaks Up Kuşadası AVM mağazasından (mağaza kodu: 1-5-101) aldığım Converse marka ayakkabıyı, henüz 1 ay bile olmadan ve sadece 2 kez giymeme rağmen, sağ ve sol taraftaki aynı dikiş yerlerinden patladığı için garantiye gönderdim. Fatura numaram: 1-r-7-6631931. Ayakkabıyı garant...

20.05.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Sneaks Up mağazasından Wmns Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak iki kez gönderdiğim ha...

14.06.2025 tarihinde Torium AVM Sneaks Up mağazasından Puma Club ıı model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay düzenli kullanımın ardından ayakkabının tabanında çatlama oluştu ve topuk kısmı ayakkabının iskeletine vurmaya başladı. Ürünü satın aldığım mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. İncele...

19.10.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1723247). 21.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, orijinaliyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ayakkabının önü ezilmiş şekilde geldi, bağcıkları ise orijinal ayakkabı bağcıklarıyla alakası olmayan, kali...