Sneaks Up capacity

28/08/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından, Sneaks Up’tan satın aldığım Nike marka ayakkabının misli ile değiştirilmesine karar verildi. Karar numarası: 0523*******3704. Ürünü Capacity mağazasından almıştım ve hem bu mağaza hem de Sneaks Up müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. Son olar...

2.6.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından eşime Nike Air Force spor ayakkabı aldım. Eşim çok fazla giymemesine rağmen yaklaşık 3 ay sonra sol topuk iç kısmında yırtılma oluştuğundan Bakırköy Capacity Sneaks Up mağazasına inceleme talebiyle 14.9.25 tarihinde ürünü teslim ettim. Sadece 4 gün içinde hem...

26.09.2025 tarihinde Capacity Sneaks Up mağazasından banka kartımla 3229 TL ödeyerek New Balance 327 model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü sadece 1 saat kullandıktan sonra burun kısmında çökme meydana geldi. Değişim veya iade düşüncem olmadığı için fişimi atmıştım. Sonradan öğrendim ki, telefon nu...

03.02.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Sneaks Up mağazasından 9775,50₺ ödeyerek Newbalance 9060 Lifestyle Womens model ayakkabı satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen yaklaşık 4 aydır iç taban topuk kısmında yırtılma, iç astarda pamukçuk oluşumu, renk solması, dış burun lastiğinde açılma ve...

+2

Capacity AVM Mağazanızdan satın aldığım ürünü 3 gün içerisinde ciddi koku ve şekil bozukluğu şikayetiyle aynı mağazanıza iade işlemleri için götürdüm. Mağaza çalışanınız fatura bilgisi olmadan işlem yapamayacağını belirtti. Ben de ayıplı ürün iadesinin fatura ibrazına bağlı olmayacağını, 14 günlük s...

5-6 Eylül tarihlerinde Sneaks Up Marmara Park mağazasından Nike Air Jordan 1 Low model ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün numarası küçük geldiği için ertesi gün mağazaya giderek 40 numarasını talep ettim. Ancak mağazada çalışan H**** Bey, talebimi dinlemeden ve oldukça kötü bir üslupla, umursamaz ...

08/11/2024 tarihinde Capacity AVM'deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla, düzenli olarak temizleyip bakımını yaparak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra topuk iç kısmında önce soyulma, ardından da yırtılma meydana ...

7 Haziran'da Bakırköy Capacity AVM'de bulunan Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabıda, diğer müşterilerde olduğu gibi bende de bir buçuk ayda yan filede açılma meydana geldi. Hiçbir müşteriye değişim yapılmamış. Ben henüz başvuru yapmadım; bugün gidip göstereceğim. Değişim ya...

30 Nisan Pazar günü Capacity AVM Sneaks Up mağazasından Nike Air Force model ayakkabı satın aldım. Yaşadığım sürecin profesyonellikten uzaklığını tamamıyla başından itibaren anlatmak istiyorum. Mağazaya girdiğim zaman öncelikle yoğunluk olmamasına rağmen hiçbir personel ilgilenmedi, kendim zaten ist...

New Balance Konu Ürün İade ve Değişim Talebi hakkında Sayın Yetkili, 27 Eylül 2024 tarihinde, Bakırköy Capacity AVM'den 5600 TL'ye satın almış olduğum New Balance markalı Sneaks Up ayakkabımda, Şubat 2025 ayında filesinin yırtılması nedeniyle ayakkabıyı incelediğinizde üretimden ve malzemeden kayna...

+1

Sneaks Up Müşteri Hizmetleri Konu: Ürün İade ve Değişim Talebi hakkında Sayın Yetkili, 27 Eylül 2024 tarihinde, Bakırköy Capacity AVM'den 5600 TL'ye satın almış olduğum New Balance markalı Sneaks Up ayakkabımda, Şubat 2025 ayında filesinin yırtılması nedeniyle ayakkabıyı incelediğinizde üretimden...

Sneaks Up Capacity mağazasının Devamlı müşterisiyim ve yine bir ayakkabı satın aldık. Ürünün kullanımla alakası olmayan üst tarafında ( yani çarpabilecek sürtebilecek imkan olmayan bir nokta) açılma yaşandı. Ürünü ayağımızda gören müşteri temsilcisi getirin. İncelemeye yollayalım dedi. Ürün inceleme...

21 Ocak salı günü saat 18.03 de Capacity Sneaks Up mağazasında ayakkabı denemek istedim fakat istediğim modelin numarası mevcut değildi. Bende aynı modelin farklı renginde bu numarayı deneyip Sneaks Up uygulaması üzerinden ayakkabıyı almayı düşündüğümü erkek çalışana ilettim fakat o ayakkabının alt ...

Sneaks Up Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Capacity mağazasından almış olduğum kusurlu ürün, Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulunmama rağmen ücret iademi yapmamaktadır. Bunun sebebi de muhasebelerinin 16:00'ya kadar olmasıymış. Israrla mağduriyetim devam etmektedir.

Sneaks Up ürününün arkasında durmuyor. 27 Temmuz 2024 tarihinde Aqua Florya şubesinden aldığım Vans ayakkabının ilk giymemde ayağıma vurması sebebiyle ilk haftasında Capacity şubesinde değişimini talep ettim. Ürünü Vans şirketine gönderip inceleteceklerini ve arayıp bilgi vereceklerini söylediler. 2...

04.07.2024 tarihinde Bakırköy Capacity Sneaks Up mağazasından aldığımız adidas markalı spor ayakkabısı 1 ayı dolmadan yarma süet derisi yırtılmıştır. Maalesef mağaza incelemeyi digital olarak gerçekleştirmiş ve 1 günde olumsuz yanıt gelmiştir. 1 günde ayakkabı nasıl incelenir? Ve ya resimle ayakkabı...

+2

26.07.2024 tarihinde Sneaks Up Capacity mağazasından alınan Adidas ürünün 1 kere yarım saat giyilmesiyle iç kumaşı yırtıldı. 30.07.2024 tarihinde inceleme için teslim ettim, çalışanlar özür bile dilemedi. İnceleme için gönderdim, acil olumlu dönüş bekliyorum. Birçok marka kullandım, ilk defa böyle b...

10.05.2024 tarihinde akşam 00:00 civarında Bakırköy Capacity AVM Sneaks Up mağazasından Vans ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ikinci giyişimde yan filelerinde iplik kaçması gibi bir kumaş hatası olduğunu fark ettim ve 20.05.2024 tarihinde mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, bu modelle alakalı b...

2 Nisan 2024 tarihinde saat 9:40'da Capacity Sneaks Up mağazanızdan alışveriş yapmak için geldiğimde, adını N***** T**** olarak belirten bir çalışanın olumsuz tutum ve davranışlarıyla karşılaştım. Yeşil bir Nike ayakkabı denediğimde ayakkabının dar olduğunu fark ettim ve bir büyük numarasını rica et...

Sneaks Up sitesi üzerinden ayakkabı satın aldım. İadesi için Capacity AVM’de ki mağazalarına uğradım. 22.03.2024 tarihi saat 8 de oradaydım. Oradaki kadın çalışan internetin olmadığını ve bu sebeple alamayacağını iletti. Kendisi faturamı alarak içeri gitti ve geri geldi. Maalesef ürünü iade alamayac...

Capacity Alışveriş Merkezi'ndeki Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabıyı, bir hafta sonra numara değişikliği için götürdüm. Ayakkabının giyildiği iddia edilerek numara değişikliği yapılmadı. Ben 37,5 numara denemek istemiştim. Satış görevlisi, bana 36,5 numaranın uygun olacağını, kalıbın büyük old...

Capacity şubesinden New Balance 530 almıştım. Bu ayakkabının üzerinden 6 ay geçmesine rağmen bir defosu oluştu. Bu defo yürüme esnasında dikiş yerinde oluşan bir defodur. Oluşmaması için yürümem gerekiyor yani? Bunun üzerine değişim için ürün incelemesine gönderdik ve ret geldi. Kullanıcı kaynaklı h...

06.01.2024 tarihinde Capacity Bakırköy Sneaks Up mağazasından almış olduğum 0012 numaralı fiş kapsamındaki Jordan Luka 2 isimli ürün için yaptığım ödemede poşet talep ettiğimde tarafıma karton poşet verilmiş ve bu ürün için 5 TL ücret kesilmiştir. Kanunda plastik poşetten ücret alınması gerektiği be...