Sneaker Borsası Uzaktan Satışta İade Talebimin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi İsteği

Instagram üzerinden Sneaker Borsası adlı sayfadan Gucci jakar kimono takım sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki ve konuşmalardaki gibi olmadığını, beklediğim kalite ve özelliklere uymadığını gördüm, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim.

İade talebimi ilettiğimde bana “uzaktan satış ve iadesi yoktur” şeklinde bilgi verildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ürün şu anda bende duruyor ve kullanmak istemiyorum çünkü gelen ürün beklentimi karşılamıyor.

Uzaktan satış yoluyla aldığım bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve ürün iadesi karşılığında ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.