to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim
29 Haziran 20:266
Sneakerborsası üzerinden ayakkabı satın almak isterken daha ürünü almadan muhatap bulamamak beni ciddi anlamda güvensizliğe itti. WhatsApp hattından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ürünü henüz almamış olmama rağmen böyle bir iletişim kopukluğu yaşamak, olası bir sorun durumunda asla muhatap bulamayacağımı düşündürdü ve bu nedenle 26 Haziran tarihinde alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçtim. Bir firmanın, alışveriş öncesi bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması, müşteri gözünde güveni tamamen bitiriyor.
Bu şikayeti, firmadan bir beklentim olduğu için değil, diğer tüketicilerin de bu durumu bilmesi ve mümkünse müşteriyle gerçekten iletişim kuran, saygı gösteren alternatif firmalara yönelmesi için yazıyorum.
