Skip Hop Çocuk Sulugunda Desen Soyulması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

18 Temmuz 2025 tarihinde Bebekhouse internet sitesinden Skip Hop marka, yeşil gövdeli, futbol topu desenli çocuk suluğu satın aldım. Ürünü yalnızca elde ve hassas bebek deterjanıyla, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve çocuğum neredeyse her gün düzenli olarak kullandı.

Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra gövdesinde yer alan desenlerde belirgin ve ciddi soyulmalar başladı. Günlük, normal kullanım ve talimatlara uygun temizlik yapılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde soyulma olması, ürünün üretim hatalı ve ayıplı olduğunu düşündürmektedir.

Ürünü 1.600 TL ödeyerek satın aldım ve bildiğim kadarıyla 2 yıllık yasal garanti sürem hâlâ devam etmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için ayıplı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaramı ve fatura bilgilerimi ayrıca paylaşabilirim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.