to read complaints and reviews, or file yours.Skip Hop Termosu Patladı, Plastik Parçaları Ve Sıcak Yemek Evi Doldurdu
Skip Hop marka yemek termosu, herhangi bir düşme, çarpma veya dışarıdan müdahale olmaksızın mutfakta kendi kendine patladı.
Termosun içerisinde ılık kabak yemeği bulunuyordu. Kapak daha önce bir kez açılmıştı. Yemek termos içerisinde yaklaşık 24 saatten biraz daha uzun süre kalmıştı. Termos kapalı şekilde mutfakta dururken aniden yüksek bir patlama sesi geldi.
Mutfakta kontrol ettiğimde termosun kapağının ve gövdesindeki plastik parçaların kırılarak etrafa saçıldığını, içerisindeki yemeğin ise mutfağın her tarafına yayıldığını gördüm.
Olay sırasında termos açılmıyor, kullanılmıyor ve herhangi bir müdahalede bulunulmuyordu. Ürünün çocukların kullanımına yönelik olması nedeniyle yaşanan olayın ürün güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Ürünün neden bu şekilde parçalandığının teknik olarak incelenmesini, olayın ürün güvenliği açısından değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kırılan tüm parçalar tarafımda muhafaza edilmektedir. Olay sonrasında çektiğim fotoğrafları da başvuruma ekliyorum.
Konuyla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve uygun çözümün sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Hemen dönüş sağlandı. Ürün değişimi olacağı söylendi ilgileri için çok teşekkür ediyorum :)
