Çocuk Termoslarının Alt Kısımlarındaki Şişme Ve Ürün Değişimi Talebi

Skip Hop markasına ait iki adet çocuk termosu aldım. Termoslardan birini yaklaşık 2 yıldır, diğerini ise 1 yıldır kullanıyorum. Her iki termosu da aldıktan sonra yaklaşık 7–8 ay kullanmışken alt kısımlarında şişme oluştu ve artık düz bir zeminde dengeli durmuyorlar.

Termosların altlarının şişmesi hem kullanım konforunu bozuyor hem de güven vermiyor. Üstelik çocuk ürünü olduğu için daha dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklerken, kısa sayılabilecek bir süre içinde bu sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Şişme sorunu yaşayan bu iki termosla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, mümkünse değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.