Skin401 İade İşleminde Geri Ödeme Gelmedi

Skin401’den cilt bakım ürünleri satın aldım ancak memnun kalmadığım için ürünleri iade ettim. İadem 5 Ekim tarihinde kabul edildi ve kargo takip bilgilerimde ürünlerin iade edildiği görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Takip numaram ssflv11905168, ödeme online olarak yapıldı. Firma tarafından para iadesinin ne zaman yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Telefon numaralarını aradığımda sürekli meşgul çalıyor, bugün e‑posta yoluyla da kendilerine ulaştım ancak henüz geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim tutarın tamamının, gecikmeksizin ve aynı ödeme yöntemi üzerinden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.