to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hasarlı Ürün İçin Fiyat Artışı Ve Yetersiz Çözüm
Trendyol üzerinden Skin 401 isimli ürünü satın aldım, ürün kargo aşamasında zarar gördüğü için iade olmuş. Ürün bana hiç ulaşmadı, iade süreci de benim dışımda gerçekleşti.
Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının yaklaşık 150 TL arttığını görüyorum. Trendyol sadece 30 TL’lik bir kupon tanımladı ve müşteri hizmetleri tarafında bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Ürünü, benim hatam olmadan kargoda zarar gördüğü için kaybetmiş olmama rağmen, aradaki ciddi fiyat farkı da bana yansıtılıyor.
Sipariş numaram 10531483720’dir. Ürünün bana ilk satın aldığım andaki eski fiyatından tekrar gönderilmesini veya fiyat farkının tamamının karşılanmasını talep ediyorum.
