to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsiz Satıcı
Skin401 markasının internet sitesi üzerinden Ataşehir adresli olarak görünen firmadan yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Aynı ilde olmamıza rağmen siparişim uzun süredir “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor, günlerdir özellikle evde kargo bekliyorum.
Sipariş numaram #5082 olmasına rağmen ne kargo firması ne de satıcı tarafından ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Firma ile iletişime geçmek için belirtilen telefon numaralarından ve e‑posta adreslerinden defalarca deneme yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya ödediğim 700 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
