Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza İlgisiz Kaldı

Bozuk Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza İlgisiz Kaldı
Bozuk Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza İlgisiz Kaldı
Bozuk Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza İlgisiz Kaldı
Bozuk Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza İlgisiz Kaldı
+2
Ayten
13 Kasım 16:47
53

08/11/2025 tarihinde Uşak Watsons Ertuğrul Park şubesinden Skin401 Multipetide Anti-AGE Cream adlı cilt bakım ürününü satın aldım. Ürünü 12/11/2025 tarihinde kutusunu açtığımda, normalde beyaz ve krem kıvamında olması gereken ürünün şeffaf ve sütlaç kıvamında olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için, elimdeki fiş ile birlikte mağazaya başvurdum.

Mağaza çalışanına durumu anlattım; ürünü daha önce de kullandığımı ve normalde böyle olmadığını belirttim. Ancak çalışan, kutusu açılmış ürünleri kesinlikle iade ya da değişim yapamayacaklarını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürünü açmadan bozuk olduğunu anlamamın mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, kutusu olmadan geri alamayacaklarını söyledi. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir şekilde mağazadan gönderildim.

Ben, bozuk çıkan bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü markaya göndermeye de hazırım; çünkü bu şekilde bozuk bir ürünün başkasının eline geçmesini istemem. Tüketici olarak mağaza çalışanlarının ilgisizliğinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Bozulmuş Ürün Ve İade Sorunu

Aşkın
28 Ekim 2024 20:21
3.690
Bozulmuş Ürün Ve İade Sorunu
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kaş Sabitleyici Akışkan Ve Kötü Kokulu Çıktı

Yağmur
18 Ağustos 10:57
413
Aldığım Kaş Sabitleyici Akışkan Ve Kötü Kokulu Çıktı
Aldığım Kaş Sabitleyici Akışkan Ve Kötü Kokulu Çıktı

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

05 Haziran 10:34
1.980

01 Ağustos 2023 23:17
5.971
Benzer Şikayet Yaz