Kapağı Açık, Dökülmüş Ve Islak Olan Temizleme Yağı Şikayeti

Skin 401 markasına ait temizleme yağını Trendyol üzerinden sipariş ettim ve kargom bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda temizleme yağının kapağının açık olduğunu, ürünün bir kısmının dökülmüş olduğunu ve hem ürün kutusunun hem de kargo kutusunun ıslak olduğunu gördüm. Bu nedenle elime eksik miktarda ürün ulaştı.

Kapağı açık, bir kısmı dökülmüş ve kutusu ıslak bir ürün gönderilmesi bende ciddi anlamda hijyen ve kalite konusunda soru işaretleri oluşturdu. Ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğinden şüphe duyuyor ve bu şekilde bir ürünü kullanmak istemiyorum. Sonuçta bu ürün için ücret ödedim ve kapağı açık, dökülmüş bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iadesini ya da kapalı, tam dolu ve hasarsız yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Sipariş numaramı da inceleme için paylaşmaya hazırım ve konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş bekliyorum.