"Güneş kremi ile ilgili bir sorun yaşadım şikayet yazdım ve 20 dakika sonra geri arandım. Ürünü beğenmediğiyseniz farklı bir ürün gönderelim diye çözüm buldular tebrik ederim"
Siveno markası
101 şikayet
Koruyucu Sprey Çocuğuma Yeterli Gelmedi
"İlgileri için teşekkür ederiz"

Siveno Sivrisinek Losyonu Bebekte Koruma Sağlamadı
"Siveno ailesi geri dönüş sağladı çok memnun oldum sorunu çözdük hediyeleri içinde tekrar teşekkür ederiz"


Siveno Bebek Güneş Kremi Yüzde Krem Kalıntısı Ve Göz Yanması Nedeniyle İade Talebi
"Hülya hanımın ilgili, tatlı dilli ve çözümcü yaklaşımı için ayrıca teşekkürler. Severek ve güvenerek ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğiz."
Akmış Ürün Ve Acil Çözüm Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Siveno satıcısından 50 ml Siveno markalı sivrisinek kovucu ve 50 ml güneş kremi aldım. Ürünler elime ...bugün ulaştığında, kutunun içine akmış olduğunu ve ürünlerin bir kısmının ziyan olduğunu gördüm. Yarın tatile çıkacağım için ürünlere acil ihtiyacım varken böyle bir sorunla karşıl

Siveno Papatya Toniği Kullanımında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi
Siveno markasına ait “Siveno %100 Doğal Papatya Toniği” ürününü 3 Mayıs 2026 tarihinde siveno.com üzerinden 79339 numara...lı siparişimle satın aldım. Ürünü bugün yüzüme uyguladığımda ciddi bir yanma problemi yaşadım. Uygulama sonrası özellikle yanaklarımda yoğun bir yanma hissi oluştu ve kısa sürede k

Dayanıksız Ambalaj Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Hasarlı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat
Siveno markasının kendi internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde verdiğim 83306 numaralı ilk siparişimde, bebek temi...zlik ürünleri olan çamaşır sabunu, yüzey temizleyici ve emzik biberon temizleyici, dayanıksız ambalaj ve özensiz paketleme nedeniyle kırılarak kargo içinde akmış ve ürünler hasarlı
Siveno Güneş Kremi Kullanımında Çocuğumda Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
N11 üzerinden 15 Mayıs tarihinde Siveno markalı güneş kremi satın aldım. Ürünü 3,5 yaşındaki çocuğum için kullandım. İlk... sürdüğüm anda herhangi bir sorun yoktu, ancak çocuk parkta oynarken cildinde pütür pütür, küçük küçük kabarcıklar oluştu. Bu kabarcıklar kırmızı değildi ama fark edilir durumdaydı

"Hemen arandığım (siteden yaptığım mail ile şikayet üzerine) için çok teşekkürler. Firma hakkında aşırı olumsuz bakışım tamamen değişti. Ürünü kullanmayı bırak duyduğum güvensizlik sebebi ile ürünleri atmayı bile düşünmüştüm. Gerekli yanlış anlama tamamen düzeltildi, firma hakkında eskiden duyduğum güven ve sadakat artarak devam ediyor."
Kullanılmış Görünen Nioli Toniği, Uyumsuz Kapak Ve Ambalajsız
Trendyol aracılığıyla Siveno markasından bir Nioli toniği aldım ve gelen ürün biraz kullanılmış gibiydi. Acaba doluluk m...iktarı mı böyle? Bir kere sıktım, direkt olarak sprey şişesinden ürün geldi ve kapağı o kadar uyumsuz ki, ya kullanılmış gönderilmiş bir ürün, yani hiçbir ambalajı yok. İlk açtığım


Öne ÇıkanKonular
"Tesekkurker"
Doğal Bebek Güneş Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve Güven Kaybı
"İlginiz özrünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık üç hafta önce Hepsiburada üzerinden Siveno Doğal Bebek Güneş Kremi... Bitkisel Vegan SPF 50+ 50 ml aldım. Doğal içerikli ve bebek ürünü olduğu i
Hepsiburada'dan Gelen Şampuanı Yarıya Kadar Eksik: Acil Çözüm Talebi
"Konuyla alakalı hızlıca dönüş sağlandı ve hemen bilgilendirilme yapıldı, üstüne hediye de gönderildi nazik davranışınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim🌸🙏🏻"


Siparişimde Bebek Güneş Kremi Eksik Ve Paketleme Sorunlu
Trendyol üzerinden Siveno markasına ait 5 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11131786036. 11 Nisan’da oluşturdu...ğum bu sipariş, 15 Nisan’da Ankara Yenimahalle’deki adresime kargo firması tarafından elden teslim edildi. Kargoyu açtığımda Siveno bebek güneş kreminin kutudan çıkmadığını gördüm.
Siveno Biberon Temizleyicide Balık Kokusu Ve İçerik Değişikliği Şikayeti
Uzun süredir severek kullandığım Siveno marka biberon temizleyici ürünle ilgili ciddi bir koku problemi yaşadım. Yaklaşı...k 9 aydır, tamamını Siveno resmi satıcısından Trendyol üzerinden alarak düzenli kullandım, ve şimdiye kadar yaklaşık 6 kutu bitirdim. Tüm önceki ürünlerde belirgin şekilde Hindista

Bebek Şampuanı Göz Yakıyor: Siveno Ve Trendyol'da Güvenlik Sorunu
Siveno marka bebek şampuanını Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Annem ürünü kendi üzerinde denedi ve çok yak...ıyor dedi. Ürünü her kullanımımızda bebeğimin gözlerini ciddi şekilde yaktığını fark ettim. Bebek ürünü olmasına ve hassas ciltler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, gözle te
Siveno Yüz Kremi Kızarıklığa Yol Açıyor Ve Müşteri Şikayetlerine Yanıt Vermiyor
Siveno markasının açıklamalarına güvenerek yaşlanma karşıtı yenileyici yüz kreminden iki adet satın aldım. Kremi ilk sür...düğüm andan itibaren yüzümde belirgin kızarıklık yaptı, cildim alışır diye düşünerek kullanmaya devam ettim, ancak kutu bitmek üzere olmasına rağmen kızarıklık dışında hiçbir oluml
"Teşekkür ediyorum 🙏🏼"
Siveno Çamaşır Sabunu Kapak Değişikliği Ve Sıvı Kıvama Dönüşümü, Üretim Hatası İade Talebi
"Marka benimle güzel bir dille iletişime geçerek konuyu izah etti. Taraflarınca yeni ürün gönderecekler, böylelikle elimdeki ürünle onların gönderdiği ürün arasında kıyaslama yapabileceğim. Değerlendirmem sonucunda markayı kullanmaya devam Edip etmeyeceğini kendim karar vermiş olacağım. Markaya nazik tutumları için teşekkür ediyorum"
Siveno’nun yüzde yüz doğal çamaşır sabunu ürününü daha önce de defalarca je...l formundayken sorunsuz şekilde kullandım. 20 Ocak tarihinde Hepsiburada üz
Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Kupon Haklarım Göz Ardı Edildi
"Firma ulaşım sağladı"
Trendyol üzerinden Siveno markasına ait ürünlerden toplam yaklaşık 637 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 9 Mart’...ta verdim ancak 11’inde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edilerek para iadesi gerçekleştirildi. Büyük ve güvenilir diye tercih ettiğim bir firmanın, açıklama yapmadan
Hasarlı Ürün İadesi Sonrası Orijinal Fiyata Tekrar Satın Alma Sorunu
"Markaya kaliteli ürünleri için H*** hanıma da bir önceki gün yaşadığım sorunlar ve kaos üzerine ilgilenip iletişim kurduğu için teşekkür ederim ancak Trendyol ekibinde çalışan F*** Hanıma beni farklı şekillerde uğraştırırak kargo firmasına kadar aramamı söyleyip konuyu zorlaştırarak problemi çözmediği üzerine yorduğu için çok kırıldığımı belirtmek isterim."
4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markasından 2 adet emzik biberon... temizleyici ve 2 adet doğal çamaşır sabunu siparişi verdim. Siparişime ait
Bebek Deterjanı Ciltte Kızarıklık Ve Kabarmaya Neden Oldu İade İstiyorum
Siveno markasına ait bebek çamaşır deterjanını 20 Şubat – 7 Mart tarihleri arasında denemek amacıyla kullandım. Ürünü öz...ellikle bebekler için güvenli ve temiz olduğu vurgulanarak satıldığı için tercih etmiştim. Ancak 2,5 yaşındaki kızımın deterjanla yıkanan kıyafetleri tenine değdikten sonra vücudun


Siveno Beyazlatıcı Yüz Kremi Ciltte Şiddetli Kızarıklığa Ve Kalıcı Hasara Neden Oluyor
"Çok mahcup ettiler hem ürünleri aldılar hem de karşılığını verdiler hem de hediye yolladılar."

Siveno Sensitive Roll‑On Topu Çalışmıyor, Hemen Değişim Talebi
Siveno marka Sensitive roll-on ürününü bugün bir parfümeriden satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda roll-on topunun dönmed...iğini fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Fişim mevcut ve alışverişi bugün gerçekleştirdim. Kızım için içeriğine güvendiğim ve tercih ettiğim tek ürün olduğu için, bu h

















