Siveno Papatya Toniği Kullanımında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi

Siveno markasına ait “Siveno %100 Doğal Papatya Toniği” ürününü 3 Mayıs 2026 tarihinde siveno.com üzerinden 79339 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bugün yüzüme uyguladığımda ciddi bir yanma problemi yaşadım. Uygulama sonrası özellikle yanaklarımda yoğun bir yanma hissi oluştu ve kısa sürede kıpkırmızı hale geldi.

Hemen soğuk suyla yüzümü yıkadım, ardından buz uygulaması ve aloe Vera içeren bir nemlendirici ile cildi sakinleştirmeye çalıştım, ancak yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen yanma hissi devam ediyor. Ürünün üzerinde alerjik reaksiyon ihtimaline dair uyarıcı bir ifade yer almaması, ayrıca alkol ve boya içermediği, vegan olduğu ve %100 doğal olduğu vurgulanmasına rağmen böyle bir reaksiyon yaşamam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Bu süreç sonrasında, ilgili ürünün içerik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve başka kullanıcıların zarar görmemesi için gerekli uyarı ve bilgilendirmelerin açıkça yapılmasını talep ediyorum.