to read complaints and reviews, or file yours.06 Haziran 2026 tarihinde oluşturduğum 85306 numaralı siparişimde, tarafıma tamamen başka bir müşteriye ait ürünler gönd...erildi ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyete yol açtı. Yanlış gönderimin kargo sürecinde ya da operasyonel bir karışıklık nedeniyle yaşanmış olabileceğini anlıyorum; anca
"Şikayetime istinaden arandım ürün tedarik edildi"
Siveno’nun kendi internet sitesinden verdiğim güneş kremi siparişim 20 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığ...ımda ürünlerin hiçbir şekilde korunmadan adeta kutuya fırlatılmış gibi yerleştirildiğini gördüm. Kutu içindeki ürünler darbeli ve özensiz bir şekilde duruyordu, bu kadar para ödeye
Trendyol üzerinden Siveno satıcısından 10 Mayıs tarihinde biberiye saç toniği, bebek şampuanı, vücut losyonu, sivrisinek... ve kene kovucu sprey, biberon emzik temizleme jeli ve bakım yağı satın aldım. Sipariş numaram 11221198954’tür. 14 Mayıs tarihinde, hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimin iade e
"Konuyla alakalı hızlıca dönüş sağlandı ve hemen bilgilendirilme yapıldı, üstüne hediye de gönderildi nazik davranışınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim🌸🙏🏻"
"Teşekkür ederim ilginize"
Uzun süredir severek kullandığım Siveno roll-on ürününden son aldığım iki ü...ründe aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürün ter kokusunu eskisi gibi önlemiyo
"Hülya hanım tarafından aranarak hasarlı ürünlerimin yerine yeni ürün gönderileceği paylaşıldı. Bugünde ürünler elime ulaştı. Teşekkür ederim"
Siveno’dan 56290 numaralı siparişimi dün verdim, bugün ise ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istedim. ...Ancak firma, sipariş henüz kargo aşamasına geçmemiş olmasına rağmen iptal talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir makul gerekçe sunmadan s
Trendyol uygulaması üzerinden Siveno satıcısından Siveno %100 doğal yüzey temizleyici, bitkisel leke çıkarıcı, arındırıc...ı, mermer, fayans, ahşap yüzeyler için 500 ml ve Siveno emzik biberon temizleyici ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 3 Ocak tarihinde oluşturuldu, ancak fiyatın yanlış girildiği g
3 Ocak günü Trendyol üzerinden Siveno markasına ait iki adet ürün satın aldım. Ürünlerimden biri Siveno %100 doğal bitki...sel çamaşır suyu (bitkisel lavanta çay ağacı, tüm yüzey ve kumaşlarda, 700 ml), diğeri ise Siveno çamaşır sabunu %100 bitkisel deterjan, yumuşatıcı gerektirmeyen, konsantre vegan 7
Trendyol üzerinden Siveno mağazasından 3 Ocak günü saat 13.30 civarında toplam 647,80 TL tutarında Siveno bebek deterjan...ı ve biberon temizleyici siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 4 Ocak gecesi saat 01.19’da siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Özellikle dikkatimi çeken nokt
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markasının kısa süreli kampanyasından dudak bakımı, stick yatıştırıcı ve... deodorant ürünlerini içeren 10844874247 numaralı bir sipariş oluşturdum. Toplam 251,88 TL tutarındaki bu siparişte kampanya yaklaşık yarım saat kadar aktifti ve bu süre içinde bin
"Sorunum için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden #10844884890 numaralı Siveno siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tarafıma bilgi verilmeden ...iptal edildi ve doğrudan para iadesi yapıldı. Ne Trendyol müşteri hizmetleri tarafından ne de satıcı tarafından iptal sebebine dair bir açıklama yapılmadı. Ben bu ürünü belirli şa
"Bilgilendirildim"
30 Kasım tarihinde N11 üzerinden Siveno satıcısından bir adet duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 206815486137. Ür...ünün 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa Yunusemre olmasına rağmen sistemde teslim edilmedi olarak görünüyo
"Teşekkürler"
Siveno Kepeğe Karşı Şampuan ve diğer duş jeli ürünlerini uzun süredir Hepsiburada ve İdefix üzerinden alıyorum. Ancak Ma...yıs ayından bu yana tüm sipariş denemelerimde sürekli stok sıkıntısı yaşıyorum, ürünlerin satışı olmuyor. Ayrıca, şampuanı bir gün kullanmadığımda kepek sorunum hemen geri dönüyor
Perşembe günü Watsons’tan Siveno Roll-on ürünü satın aldım (Sipariş No: 0281915742, tutar: 659,60 TL). Ürünü ilk açtığım...da, roll-on’un ucunun dönmediğini ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisine ulaşmak için denemelerimde ise bir türlü bağlanamadım. Ürünün fişi elimde mevcu
"Teşeküğrler"
1 Ağustos tarihinde Siveno’dan verdiğim 37270 takip numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala tarafıma tes...lim edilmedi. Kargo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin tekrar işleme alındığı bilgisi verildi ancak herhangi bir ilerleme o
Kızım biraz önce sipariş verdi. Adresi yanlış girdiğini fark etti. Hemen sonra müşteri hizmetlerini aradı. Adres değişik...liği yapamıyoruz cevabını aldı. Bu ürün yanlış adrese giderse ne olacak? Böylesi bir durumla karşılaşmamak için deneyimli firmaları tercih etmeliyiz. Kızımın adı s. Ç**** D*******
Pazarama üzerinden aldığım 11 Temmuz tarihli Siveno 2'li bebek deterjanı bi...r türlü kargoya verilmedi. Hem Pazarama'ya hem de Siveno müşteri hizmetleri
