Siveno Çamaşır Sabunu Kapak Değişikliği Ve Sıvı Kıvama Dönüşümü, Üretim Hatası İade Talebi

Siveno’nun yüzde yüz doğal çamaşır sabunu ürününü daha önce de defalarca jel formundayken sorunsuz şekilde kullandım. 20 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerindeki yetkili Siveno satıcısından tekrar sipariş verdim. Bu kez elime ulaşan üründe kapağın değiştiğini, plastik kapak üzerine şeffaf bir kapak eklendiğini ve ürünün daha önceki jel kıvamından farklı olarak su gibi akışkan bir halde olduğunu gördüm. Bu nedenle üründe bir yanlışlık ya da üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Daha önce severek kullandığım bu ürünle ilgili olarak mağduriyet yaşamamak adına, bu siparişimin iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Siveno markasına doğrudan ulaşamadığım için yaşadığım bu durumu ve talebimi Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.