Koruyucu Sprey Çocuğuma Yeterli Gelmedi

26 Haziran’da köy evinde, 5,5 yaşındaki kızımı sivrisinek ve kene riskine karşı korumak amacıyla Siveno marka “Sivrisinek ve Kene Kovucu Sprey” ürününü kullandım. Ürünü, kol içi dahil olmak üzere tüm açık bölgelerine özenle uyguladım. Spreyi sürdükten kısa süre sonra dışarı çıkmamıza rağmen kızımın kolunun içine bir kenenin yapıştığını fark ettim.

Ürünün ambalajında hem sivrisineğe hem de keneye karşı koruma sağladığı vaat edilmesine rağmen, kızımın bu şekilde kene tarafından ısırılması beni hem çok endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Kene, kızımı acil servise götürerek sağlık görevlileri tarafından çıkarıldı. Küçük bir çocuğun böyle bir riskle karşı karşıya kalması, ürünün koruma sağlamadığını açıkça ortaya koyuyor ve bu durumu asla hafife alamıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almış bulunuyorum. Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini, gerekiyorsa testlerinin yeniden yapılmasını ve kullandığım ürünün ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.