Simfer Yetkili Servis Problemi

Geçen hafta Ülkea firmasından 12000 lik klima aldım. Firma çok düzgün bir şekilde teslim etti. Servisi arayın, garanti kapsamında takılacağını söylediler. 0 232 256 30 03 numaradan İzmir servisini aradık. 28.06.2024 tarihinde geldiler. Biz takılacak yeri gösterdik. Sitede herkes aynı şekilde klima taktırdığı için biz de aynısını istedik fakat gelen servisçiler o şekilde takamayacaklarını, kalorifer tesisatını söktükten sonra peteğin oraya takacaklarını söylediler. Biz de bu şekilde takan var, siz niye aynı şekilde takmıyorsunuz diye konuştuk. Kabul etmeyince, tabii ki işimiz görülsün diye kabul ettik. 'Siz söktürün, biz yarın gelir takarız' dediler. Sabahtan söktürdük, aradık servisi, bugün gelemeyeceklerini, pazartesi günü geleceklerini söylediler. Madem gelmeyeceksiniz niye söktürdünüz tesisatı? Tekrar aradık, yardımcı olmadılar. Ayrıca klima iç ünitesinin biraz daha içeride olmasını istedik. Üç kuruşluk kablo için bizden 5000 TL istediler. Lütfen yardımcı olmanızı istiyoruz. Olmayacaksanız da bilgi verin. Başımızın çaresine bakalım.