Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Necat sonuçtan memnun değil

Simfer Yetkili Servis Problemi

Necat
29 Haziran 2024 13:26
2.166

Geçen hafta Ülkea firmasından 12000 lik klima aldım. Firma çok düzgün bir şekilde teslim etti. Servisi arayın, garanti kapsamında takılacağını söylediler. 0 232 256 30 03 numaradan İzmir servisini aradık. 28.06.2024 tarihinde geldiler. Biz takılacak yeri gösterdik. Sitede herkes aynı şekilde klima taktırdığı için biz de aynısını istedik fakat gelen servisçiler o şekilde takamayacaklarını, kalorifer tesisatını söktükten sonra peteğin oraya takacaklarını söylediler. Biz de bu şekilde takan var, siz niye aynı şekilde takmıyorsunuz diye konuştuk. Kabul etmeyince, tabii ki işimiz görülsün diye kabul ettik. 'Siz söktürün, biz yarın gelir takarız' dediler. Sabahtan söktürdük, aradık servisi, bugün gelemeyeceklerini, pazartesi günü geleceklerini söylediler. Madem gelmeyeceksiniz niye söktürdünüz tesisatı? Tekrar aradık, yardımcı olmadılar. Ayrıca klima iç ünitesinin biraz daha içeride olmasını istedik. Üç kuruşluk kablo için bizden 5000 TL istediler. Lütfen yardımcı olmanızı istiyoruz. Olmayacaksanız da bilgi verin. Başımızın çaresine bakalım.

04 Temmuz 2024 10:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Sarıgöl, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İyi Günler Dileğimizle,

Necat
04 Temmuz 2024 11:56

Tekrar İletişime geçmenize gerek yok servis söylediği tarihte gelmedi zaten servis gelen ekipte bastan savma yapmış isini dis üniteden gelen yere klimanın içinden macun çıkıyor onu bile yapmamışlar ayrıca klimanın içinden sigorta çıkması lazım çıkmadı veya çıktıysa bile kimsenin günahını almak istemem onu bile kendim aldım taktırdım bu yüzden ben kendi isimi kendim gördüm siz zahmet etmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Klimam Su Akıtıyor Servis Randevuları Sürekli Aksıyor

Hüseyin
09 Ağustos 22:34
1.523
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Profilo'dan Sıfır Simfer Klima Aldım Arızalı Simfer Pişmanlıktır

Reşat
30 Temmuz 2024 11:29
945
Profilo'dan Sıfır Simfer Klima Aldım Arızalı Simfer Pişmanlıktır
Profilo'dan Sıfır Simfer Klima Aldım Arızalı Simfer Pişmanlıktır

Simfer Klima Servisinin Laubali Tavrı Ve Mağduriyetim Ciddiye Alınmadı

Gamze
01 Ekim 14:23
778
simfer-klima-servisinin-laubali-tavri-ve-magduriyetim-ciddiye-alinmadi-2.jpg
simfer-klima-servisinin-laubali-tavri-ve-magduriyetim-ciddiye-alinmadi-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Klima Montaj Hatası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim

Serkan
26 Ağustos 21:02
1.165
"Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim, sayenizde problem çözüldü. Simfer şirketine de teşekkür ederim, ilgilenip problemi kaldırdılar. Körfez teknik Edremit servisine teşekkür etmiyorum. Adamlar kendi yarattıkları arızaya zorla geldiler. Simfer gibi güvenilir bir firmaya, böyle lakayıt teknik servis yakışmıyor."
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru