to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Set Üstü Ocağında Düğme Arızası Ve Aşırı 1.200 TL Tamir Ücreti
Simfer marka set üstü ocağımı yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve ocağın düğmeleri bu süre içinde bozuldu. Ürünü Samsun’da almıştım ve düğmelerin bu kadar kısa sürede bozulmasından, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu açıkça gösterdiği için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yetkili servisle görüştüğümde sadece düğmeler için 1.200 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Sadece düğme değişimi için istenen bu bedeli, ürünün kalitesi ve kullanım süresi dikkate alındığında son derece yüksek ve haksız bir ücret olarak görüyorum.
Simfer’den, mağduriyetimin giderilmesi için düğmelerin ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve mümkünse ürün değişimi yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Metin Ç., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36312028 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
