to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım mini fırının teslimat durumunu 1 haftadır öğrenemedim. Çağrı merkezini aradığımda yarım saat telefon bekleyip sıra geldiğinde derdimi anlatacakken telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetleri zayıf, 4 kez aradığım halde bilgilendirme ve/veya çözüm konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Teslim almadığım ürünün faturası geldiği halde ürünün ne zaman geleceği hakkında en ufak bir bilgim yok.
Simfer mini fırın aldım ilk hafta bozuldu. Ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirilecek denildi 2,3 gün içinde ama gelmedi. Tekrar aradım tekrar bana aynısını dediler yine gelmedi. Yani 1 ay oldu hala gelecek. Gerekli hizmet verilmiyor maalesef. Mağdur olduk
Simfer'den bir adet ankastre ocak ve mini fırın aldım, bir hafta sonra teslim edildi. Gelen ürünler arasında sadece bir adet mini fırın vardı; ankastre ocak yoktu. Telefonla Simfer genel merkezine ulaştığımda, faturamda iki ürün olduğunu ve parasını ödediğimi belirttim ve neden böyle bir durumla kar...
Simfer mini fırın aldık. Eve getirip kullandığımızda fırının alt tarafı pişirme yapmadı. Aldığımız yer ile görüştük servise yönlendirdiler. İkinci gün servis cihazı alıp 21 iş günü sonra geri getirdi. Bir sorun kalibrasyon ayarı yapıldı dendi. Denediğimizde sorun hala devam ediyordu. 14 gün içinde ...
2 Şubat'ta web sitesinden mini fırın sipariş ettim. 15 gün içerisinde teslimat diye her yerde reklam yapıyorlar ancak 3 hafta oldu. Ürün yok, ne bir mesaj ne de bir mail, hiçbir bilgilendirme yok. Geçen hafta aradığımda, 'Haftaya elinizde olur' denildi. Bugün aradığımda ise 'Daha stokta yok, haftaya...
Yorumlar