to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Mini Fırın Tepsisi Ve Tel Uyum Sorunu
Simfer 3495 Retro Bej 34 litre Statik Mini/Midi Fırın - 4 Fonksiyon, Programlanabilir Pişirme & Isı Kontrol modelini Trendyol’un resmi Simfer satış profili üzerinden birkaç gün önce satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günden itibaren fırın tepsisi ve metal tel, fırın içine tam oturmamakta ve küçük olduğu için sürekli düşmektedir. Bu durum, fırını güvenli ve verimli bir şekilde kullanmamı engellemektedir.
Ürün halen garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için markadan, fırınıma tam uyumlu tepsi ve telin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim İstanbul Avrupa Yakası’nda yaşanmaktadır. Sipariş veya fatura numarasını gerektiğinde müşteri temsilcisine ileteceğim.
Değerli Tüketicimiz Kerem A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35650121 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer 3495 Retro Bej 34 litre fırınımın tepsisi ve metal teli tam oturmuyor, sürekli düşüyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için tam uyumlu parçaların ücretsiz temin edilmesini talep ettim. Marka beni aradı ve SMS gönderdi, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve ilerleme olmadı. Markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
Bu mesajın üzerinden bile günler geçti, hala hiçbir haber yok! Bravo! :)
Simfer almak isteyenler; buyursunlar :) satış sonrası destek ise malum!
