Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyumsuz Parçalar Nedeniyle Fırını Kullanamıyorum, İade İstiyorum

Uyumsuz Parçalar Nedeniyle Fırını Kullanamıyorum, İade İstiyorum
profile
Gülsün
27 Mart 21:27
215

Trendyol üzerinden Simfer 3420 beyaz 34 litre statik mini fırın satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde fırın teli ve tepsisinin bu modele uygun olmadığını gördüm. Boyutları uyumlu değil, rafa tam oturmadığı için sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürün bu haliyle ayıplı durumda.

Durumu Trendyol üzerindeki satıcıya ilettiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği veya iade etmem gerektiği söylendi. Ancak evden iade işlemi yaptıramadığım ve çalıştığım için kargo/iade süreciyle uğraşmakta zorlanıyorum. Buna rağmen, talep etmeme rağmen ürüne uygun tel ve tepsinin gönderimi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Simfer’in Trendyol’daki yetkili satıcısı üzerinden aldığım bu ürün için, öncelikle Simfer 3420 modeline tam uyumlu tel ve fırın tepsisinin tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu ürün için uygun tel ve tepsi temin edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi adına iade işlemlerimin kolaylaştırılmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Simfer 7033 Turbo Fırında Sürekli Tepsi Sorunu Ve Rezistans Patlamasıyla İade Talebi

profile
21 Şubat 16:19
535
Simfer 7033 Turbo Fırında Sürekli Tepsi Sorunu Ve Rezistans Patlamasıyla İade Talebi
Simfer 7033 Turbo Fırında Sürekli Tepsi Sorunu Ve Rezistans Patlamasıyla İade Talebi
simfer-7033-turbo-firinda-surekli-tepsi-sorunu-ve-rezistans-patlamasiyla-iade-talebi-4.pdf
simfer-7033-turbo-firinda-surekli-tepsi-sorunu-ve-rezistans-patlamasiyla-iade-talebi-2.jpg
1
Eya sonuçtan hiç memnun değil

Simfer'den Takip Numarası Gelmedi Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
19 Şubat 14:56
589
simferden-takip-numarasi-gelmedi-teslimat-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Mini Fırın Ve Kargo Bildirimi Olmadan Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Beyza
12 Şubat 12:56
1.009
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
13 Ekim 2024 17:39
2.899
"S*** hanım çok ilgiliydi. Yeni tepsi ve tel gönderileceğini belirttiler. Sorunu yazdığım gün dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı teşekkürler Simfer ve s*** hanım."
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru