to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Tel Ve Tepsileri Düşüyor, Ücretsiz Değişim Talebi
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evidea mağazasından Simfer m 4502 turbo midi fırın satın aldım, ürün 22 Şubat 2026 civarında elime ulaştı. Fırını ilk kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya başladığımda, içindeki tel raf ve tepsilerin yerinde durmadığını fark ettim. Telin üzerine farklı bir tepsi koyduğumda düşüyor, kare tepsi de aynı şekilde sabit durmayıp aşağıya kayıyor. Şu anda fırını her kullanışımda tepsi ve tel sürekli düşüyor, bu nedenle yemeğim fırın içinde dökülüyor ve iç yüzeyde çizikler oluşuyor.
Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve neredeyse başından beri bu problemle uğraşıyorum. Ürünün iç aksamının (tel, tepsi vb.) bu modele tam uyumlu olmadığı ya da montajında bir sorun olduğu kanaatindeyim. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Simfer ve Evidea tarafından ya ürünümün ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da fırının iç aksamına uyumlu tel ve tepsilerin ücretsiz şekilde temin edilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Fatma Y. , Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35773789 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
