to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 7309 Ankastre Fırın Tuşlarında Erime Ve Çalışmazlık: Parça Temini Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Simfer 7309 ankastre fırınımın tuş kısımlarında içten erime meydana geliyor ve bir süre sonra tuşlar çalışmamaya başlıyor. Bu sorun 2024’ten beri devam ediyor ve artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünü Antalya Kumluca’daki Simfer bayisinden almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Simfer müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki yetkili serviste bu parçanın ellerinde bulunmadığı söylendi. Ardından mail attım, ancak mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de yazdım, “döneceğiz” denmesine rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ben bu aşamada sadece fırının tuşları için gerekli parçanın temin edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ürün parça temin edildi çok teşekkür ederim
Değerli Tüketicimiz Elif D., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34716987 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
