Simfer Fırın: Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet


Simfer markasından 4242 model bir fırın satın aldık ve dün teslim edildi. Börek ve poğaça pişirmeyi denedik, ancak fırının alt kısmı hiçbir şekilde pişirmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, değişim ve para iadesinin mümkün olmadığını, yalnızca kullanılmamış ürünlerde iade işleminin yapılabileceğini belirttiler. 'Kullanmadan ürünün pişirmediğini nasıl anlayabiliriz?' diye sordum; ancak onlar sadece servis yönlendirmesi yaptılar. Yeni bir üründe herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum, sadece değişim talep ediyorum.

Simfer'den Eylül ayında M4242 mini fırın aldım. Kullanıma Kasım ayında başladım. O zaman yemek pişirmek istedim, maalesef pişirmedi. Ben yapamadım dedim, geçtim. Sonra Aralık ayında misafirim için kek denedim, olmadı; poğaça denedim, olmadı. Yaşadığım maddi manevi zarara dayanamayıp teknik servis ta...

Simfer 45 litre fırın, 12.03.2024 tarihinde yeni alındı. Eve geldiğinde fırının üst teli aşağı düşmüş ve üst ayarı ısıtmıyordu. Aldığım yere götürdüm ve Simfer müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Servisi aradım, telefonla ulaştıklarında tarif verdiler; 'alt-üst' şeklinde ısıtın dediler a...
Online olarak sitesinden aldığım Simfer 4244 midi fırın, gövdesinde bir üretim hatasıyla geldi kargodan. Paketleme aşamasında bile görülebilecek bir hata, ama ona rağmen ürün bana gönderilmiş!? Hadi neyse dedim ve müşteri hizmetlerine bildirdim, yardımcı olmalarını/değişim yapmalarını talep ettim. M...

Merhabalar, Simfer marka aldığım fırın pişirme esnasında alt kısmı çok ısıttığı için yakıyor, üst tarafta ise az ısıtma yaptığı için pişirme yapmıyor. Kapak içerisindeki lastiklerin sadece uç kısımları tuttuğu için sıcak havayı dışarıya kaçırıyor. Servisi aradım ancak telefonlarına bakmadılar. İnter...
Yorumlar